ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» является ключевым поставщиком природного газа для всех категорий потребителей Краснодарского края.
Ежегодно компания поставляет свыше 9 миллиардов кубометров газа, обеспечивая теплом и энергией тысячи домохозяйств, предприятий и социальных объектов.
Чтобы клиенты могли быстро решать вопросы без визита в офисы, компания развила сеть дистанционных сервисов, электронных платежей и онлайн-обращений.
Ниже – подробная инструкция с контактами и инструментами, доступными 24/7.
Возможности дистанционного взаимодействия
1.1 Оплата газа онлайн
- Личный кабинет «Мой газ» на сайте мргкраснодар.рф – вход по номеру лицевого счёта и паролю. Поддерживает оплату картой любого банка, СБП, электронными кошельками.
- Интернет-банки и мобильные приложения – достаточно выбрать «ООО Газпром межрегионгаз Краснодар» в списке коммунальных услуг и указать лицевой счёт.
- Госуслуги / Госуслуги.Онлайн – раздел «Коммунальные услуги / газоснабжение».
- Системы «СберПэй», «Тинькофф», «Яндекс Pay», «Система Город» – быстрая оплата по QR-коду на счете.
1.2 Передача показаний счётчиков
- Сайт мргкраснодар.рф → раздел «Передача показаний».
- Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз» – доступно в App Store и Google Play.
- СМС на короткий номер 3115 – текст «КОД 123456 2026» (где 123456 – показания, 2026 – месяц).
- Автоинформатор по телефону 8 (861) -10-99-99 – голосовое меню 24/7.
Офисы и абонентские пункты
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис: г. Краснодар, ул. Ленина, 40 | Пн–Пт 08:00–17:00 Сб 09:00–15:00 (только для приёма документов) | 8 (861) -10-99-99 |
| Абонентский пункт №3: г. Краснодар, ул. Зиповская, 5Ю | Пн–Пт 08:00–17:00 | 8 (861) -10-99-03 |
В период ограничительных мер офисы работают по предварительной записи через онлайн-очередь на сайте.
Горячие линии и онлайн-приёмная
- Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Интернет-приёмная: reception.gazprom.ru – жалобы, предложения, контроль заявок.
- WhatsApp-бот: +7 (861) -10-99-99 – быстрые ответы 09:00–18:00.
- VK-группа: vk.com/gazprom_mrkk – новости, опросы, техподдержка.
Часто задаваемые вопросы
Когда необходимо оплатить газ?
Не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. При просрочке начисляется пеня 0,1 % за каждый день.
Как получить электронный чек и квитанцию?
После оплаты чек приходит на e-mail, указанный в личном кабинете. Также можно скачать PDF-квитанцию в разделе «История платежей».
Как узнать задолженность?
- в личном кабинете «Мой газ»;
- по USSD-команде *123# с мобильного;
- через бот в Telegram @GazpromMRKKbot.
Важные ссылки и документы
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
- Личный кабинет «Мой газ»
- Политика обработки персональных данных (PDF)
- Единый оператор газификации Газпром газификация
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Вызовите аварийную службу: 04 или 112.
- Не включайте выключатели и не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении!
Внимание! Все сервисы доступны круглосуточно.
Сохраняйте чеки и квитанции электронных платежей – они имеют ту же юридическую силу, что и бумажные.
Будьте в безопасности и экономьте время вместе с Газпром Межрегионгаз Краснодар!