Today is 14:28:02.
В рамках цифровой трансформации ООО «Газпром межрегионгаз Киров» продолжает развивать дистанционные сервисы‚ чтобы клиенты могли получать все необходимые услуги быстро и без личного визита в офис. Ниже — подробная справка о режиме работы офисов‚ контактных центров и онлайн-сервисах компании.
Клиентские офисы и центры обслуживания потребителей
Главный офис в г. Киров
- Адрес: 610000‚ г. Киров‚ ул. Московская‚ д. 102.
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30. Суббота и воскресенье, выходные.
- Телефон: 8 (8332) -4-70-00 (многоканальный).
- E-mail: kirov@gazprom.ru.
Филиалы в районах области
| Район/город | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Кирово-Чепецк | ул. Октябрьская‚ 21 | пн–пт 08:30–17:00 | 8 (83361) —44-55 |
| Слободской | ул. Ленина‚ 109 | пн–пт 08:30–16:30 | 8 (83335) —12-34 |
| Яранск | ул. Советская‚ 45 | пн–пт 08:30–16:30 | 8 (83366) —33-44 |
Дистанционные сервисы и онлайн-каналы
Чтобы минимизировать личные визиты‚ воспользуйтесь следующими сервисами:
- Личный кабинет потребителя
https://my.gazprom.ru
Возможности: передача показаний‚ оплата счетов‚ заключение договоров‚ электронные квитанции. - Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
Доступно в App Store и Google Play. Поддерживает push-уведомления о долгах и новых счетах. - Viber-бот «Газпром Киров»
Добавьте контакт +7 -12 345-67-89 и следуйте инструкциям: передача показаний занимает не более 30 секунд. - Онлайн-чат на сайте
Работает пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00. Для входа используйте ту же учётную запись‚ что и в личном кабинете.
Телефоны горячей линии и экстренные контакты
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно с мобильных и городских).
- Телефон аварийной службы газа г. Киров: 04 (со всех операторов).
- WhatsApp и Telegram чат-бот: +7 -12 345-67-89 — текстовые обращения принимаются 24/7.
- E-mail для претензий и предложений: complaints.kirov@gazprom.ru.
Периоды повышенной нагрузки и особые правила
Конец месяца и 5–7 числа нового месяца — пиковые дни передачи показаний. В это время:
- Возможны временные задержки ответа в call-центре до 5–7 минут.
- Рекомендуется использовать онлайн-каналы (личный кабинет‚ мессенджеры).
- Если сайт работает медленно‚ обновите страницу или задайте вопрос в Viber-бота.
На что обратить внимание в 2026 году
С компания полностью переходит на электронные квитанции по умолчанию.
Проверьте в личном кабинете актуальность e-mail и номера телефона‚ чтобы не потерять важные сообщения.
Если потребуется личный визит‚ уточните график работы по телефону 8 (8332) -4-70-00 или на сайте
https://kirov.gazprom.ru.