ПАО «Газпром межрегионгаз Кемерово» предлагает жителям региона современный и удобный онлайн-сервис — электронный личный кабинет «Мой газ». За последние пять лет количество пользователей сервиса выросло почти в четыре раза, а за первые пять месяцев 2024 года прирост составил более 15 000 человек. Сегодня почти 60 % абонентов региона регулярно оплачивают газ без комиссии через веб-версию и мобильное приложение.
Что такое «личный кабинет Газпром межрегионгаз Кемерово»?
Это защищённый web- и мобильный сервис, в котором собраны все необходимые инструменты для удалённого взаимодействия с газораспределительной компанией. Актуальная версия кабинета получила бесшовную аутентификацию при поддержке ПАО МТС: вход проходит без логина и пароля через номер телефона и SMS-код.
Основные возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата без комиссии любым удобным способом (карты Visa, Mastercard, Мир, СБП, Apple Pay, Google Pay).
- Автоматические квитанции и чеки в личную почту или мессенджеры.
- Передача показаний счётчиков в пару кликов без бумажных формуляров.
- Архив платежей и сверок за три года.
- Push-уведомления о долгах, плановых отключениях и изменениях тарифов.
- Электронный договор и цифровая подпись документов без визита в офис.
- Личный калькулятор расхода газа с прогнозом до конца отопительного сезона.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой газ» в Кемерово
- Перейдите на официальный сайт mygas.gazprom.ru или скачайте мобильное приложение «Мой газ» (iOS/Android).
- Нажмите «Регистрация» и введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Введите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Подтвердите номер через SMS-код, который придёт на указанный телефон.
- После успешной авторизации добавьте свои счётчики и проверьте корректность данных.
Инструкция по входу по номеру телефона (бесшовная аутентификация)
Новая технология от МТС позволяет заходить в кабинет без логина и пароля:
- Откройте сайт или приложение и выберите «Войти по номеру телефона».
- Введите номер, привязанный к лицевому счёту.
- Подтвердите вход одним нажатием на push-уведомление, если у вас SIM-карта МТС, либо введите 4-значный код из SMS.
Как оплатить газ онлайн без комиссии
Инструкция кратко:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите вкладку «Оплата».
- Укажите период и сумму (автоматически подставится долг, если есть).
- Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
- Чек и квитанция придут мгновенно в раздел «История» и на e-mail.
Вопросы и ответы
Как восстановить доступ, если забыл пароль?
Нажмите «Забыли пароль», введите лицевой счёт и телефон. Система вышлет временный код. Если вы пользуетесь бесшовной аутентификацией, просто введите номер телефона и получите новый SMS-код.
Возможно ли подключить несколько лицевых счетов к одному профилю?
Да. В разделе «Мои счета» нажмите «Добавить объект» и введите новый лицевой счёт. Все объекты отображаются в едином списке с возможностью сортировки.
Работает ли сервис в выходные и праздники?
Личный кабинет доступен круглосуточно 24/7, включая праздничные дни.
Контакты и адреса офисов в Кемерово
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис продаж | г. Кемерово, ул. Весенняя, 3 | +7 (3842) -9-26-26 | пн-пт 08:00–18:00 |
| Офис «Южный» | г. Кемерово, пр. Химиков, 26 | +7 (3842) -5-04-44 | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–15:00 |
| Офис «Ленинский» | г. Кемерово, ул. Притомская, 12 | +7 (3842) -5-05-05 | пн-пт 08:30–18:30, перерыв 12:30–13:30 |
Горячая линия техподдержки личного кабинета
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@mygas.gazprom.ru
- Чат в мобильном приложении: раздел «Поддержка» → «Написать в чат» (ответ 24/7)
Мобильное приложение «Мой газ»
- App Store: Скачать для iPhone и iPad
- Google Play: Скачать для Android
- Huawei AppGallery: найдите «Мой газ» и установите бесплатно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Мой газ»
- Сайт ПАО «Газпром межрегионгаз Кемерово»
- Форма обратной связи
Важно! Официальный сайт и приложение всегда распространяются бесплатно. Не скачивайте сторонние APK-файлы и не сообщайте логины/пароли третьим лицам.