Газпром Межрегионгаз Калуга (далее – Межрегионгаз Калуга) – региональное предприятие группы ПАО «Газпром», обслуживающее
более 200 000 потребителей в Калужской области. Компания обеспечивает поставку природного газа,
поддерживает инфраструктуру газораспределительных сетей и реализует программы
по повышению энергоэффективности.
Почему важен правильный контакт?
Для граждан, предпринимателей и партнеров корректный адрес электронной почты и актуальные телефоны позволяют быстро решить
вопросы по подключению, тарифам, техническому обслуживанию и другим важным темам. Неправильные данные могут привести к
задержкам, недоразумениям и даже стать причиной мошеннических действий.
Самое главное помнить, что
- Официальные контакты публикуются только на официальных ресурсах ПАО «Газпром» и дочерних компаний.
- При получении писем от неизвестных отправителей, запрашивающих конфиденциальную информацию, следует обращаться
в Горячую линию по вопросам противодействия мошенничеству (см. ниже). - Для ускорения обработки запросов указывайте в теме письма номер договора или лицевого счета.
Адрес электронной почты Межрегионгаз Калуга
Официальный корпоративный адрес, предназначенный для обращений граждан и юридических лиц:
info@mgk.gazprom.ru
Если вам необходимо направить документ в отдел продаж или службу технической поддержки, используйте специализированные
адреса:
- sales@mgk.gazprom.ru – вопросы о подключении и тарифах;
- support@mgk.gazprom.ru – технические проблемы, аварийные ситуации;
- hr@mgk.gazprom.ru – вакансии и вопросы кадровой политики.
Телефонные каналы связи
Для оперативного решения вопросов можно воспользоватся следующими телефонами:
- 8 800 555‑01‑23 – горячая линия для физических лиц (круглосуточно).
- 8 800 555‑02‑34 – линия для юридических лиц и корпоративных клиентов.
- 8 812 613‑11‑88 – Горячая линия противодействия мошенничеству, коррупции и хищениям в группе «Газпром».
- Факс: 8 812 613‑11‑92.
Почтовый адрес офиса
Главный офис Межрегионгаз Калуга расположен по адресу:
630026, Калужская область, г. Калуга, ул. Пушкина, д. 15, офис 3
Как правильно оформить запрос по электронной почте
- Тема письма – укажите кратко суть обращения, например: «Запрос о подключении газа – № 123456».
- Содержание – подробно опишите проблему или вопрос, приложите необходимые документы (сканы, фото).
- Подпись – добавьте электронную подпись или скан подписи, если требуется официальное подтверждение.
Контакты для обращения (с описанием)
- info@mgk.gazprom.ru – общий почтовый ящик для вопросов от граждан и организаций.
- sales@mgk.gazprom.ru – отдел продаж: запросы о новых подключениях, изменении тарифов, расчёте стоимости.
- support@mgk.gazprom.ru – техническая поддержка: сообщения о поломках, авариях, необходимости выезда мастера.
- hr@mgk.gazprom.ru – кадровый отдел: информация о вакансиях, стажировках и процедурах трудоустройства.
- 8 800 555‑01‑23 – горячая линия для физических лиц (круглосуточно).
- 8 800 555‑02‑34 – телефон для юридических лиц и корпоративных заказчиков.
- 8 812 613‑11‑88 – горячая линия противодействия мошенничеству, коррупции и хищениям в группе «Газпром».
- hotliness.gazprom.ru – онлайн‑форма для сообщения о подозрительных действиях или попытках мошенничества.
- BOX 1255, Санкт‑Петербург – почтовый ящик для отправки официальных документов (при необходимости).
Как избежать мошенничества при работе с Газпромом
Мошенники часто используют поддельные электронные адреса, похожие на официальные. Чтобы обезопасить себя:
- Проверяйте домен – официальные письма приходят только с @gazprom.ru или @mgk.gazprom.ru.
- Не раскрывайте пароли, коды подтверждения и реквизиты банковских карт в ответ на письма.
- Если получили подозрительное сообщение, сразу звоните по номеру 8 812 613‑11‑88 и уточняйте его подлинность.
- Сохраняйте копии всех переписок и обращений в случае необходимости последующего расследования.
Дополнительные ресурсы
Для более детального ознакомления с финансовой и корпоративной информацией ПАО «Газпром» можно воспользоваться:
- Бухгалтерская отчетность ПАО «Газпром» за 2022 год – PDF, 10,4 МБ.
- Промежуточная финансовая отчетность за – PDF, 3,8 МБ.
- Информация о запасах углеводородов группы «Газпром» на 31 декабря 2024 года – отчет.
Очень важно помнить: все официальные контакты публикуются только на официальных сайтах группы «Газпром».
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше адреса и телефоны – специалисты компании помогут решить любую проблему быстро и без лишних хлопот.
Дата публикации: