Компания ООО «Газпром межрегионгаз» является одним из крупнейших поставщиков природного газа в Ростовской области․ Если вам необходимо уточнить адрес офиса, подать заявку на подключение, сообщить о неисправности или получить консультацию, ниже вы найдёте всю необходимую информацию․
Общая информация о компании
Полное наименование: ООО «Газпром межрегионгаз» Ростов-на-Дону․
ИНН: 6167049710
КПП: 616301001
ОГРН: 1026103159840
Основные виды деятельности (ОКВЭД): распределение газообразного топлива, монтаж и обслуживание газовых сетей, поставка газа конечным потребителям․
Компания входит в структуру ПАО «Газпром» и тесно сотрудничает с региональными органами управления энергоресурсами, в т․ч․ с Министерством промышленности и энергетики Ростовской области․
Основные адреса офисов и филиалов в Ростове-на-Дону
- Головной офис (офис продаж и клиентского сервиса):
Ворошиловский проспект, д․ 20/17, 344006, г․ Ростов-на-Дону, Россия․
Офис находится на 1‑м этаже здания, рядом с метро «Ворошиловская»․ - Филиал на Батуринской улице:
Батуринская улица, д․ 13/1, 344006, г․ Ростов-на-Дону․
Приём заявок от физических лиц, работа с юридическими клиентами․ - Технический центр ПАО «Газпром газораспределение»:
Проспект Ворошиловский, д․ 20/17 (тот же корпус, но отдельный вход для технического персонала)․
Занимается обслуживанием газовых сетей, аварийно‑диспетчерским реагированием․
Контактные телефоны и горячие линии
Для разных видов вопросов предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Диспетчерская служба ПАО «Газпром газораспределение» (общие вопросы, уточнение тарифов, работа с договорами):
8 (863) -69‑21‑42 - Аварийно‑газовая служба (неотложные ситуации, утечка газа, аварии):
04 (или с мобильного 104) - Аварийно‑диспетчерская служба ОАО «Каменскгаз» (обслуживание Каменского района):
04 (или с мобильного 104)
7 (863) -50‑41‑11 - Горячая линия Минпромэнерго Ростовской области (вопросы, связанные с региональной политикой и программами догазификации):
Телефонный справочный центр: +7 (863) -15‑00‑00 (примерный номер, уточняйте на официальном сайте региона)
Как оформить обращение (заявление, жалобу, рекомендацию)
Для подачи обращения в «Газпром межрегионгаз» рекомендуется следовать простой последовательности:
- Шаг 1․ Выбор канала связи․ Выберите удобный способ: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте․
- Шаг 2․ Подготовьте необходимые данные․ Укажите ФИО, контактный телефон, адрес подключения (пример: Ворошиловский проспект, д․ 20/17, кв․ 45), номер лицевого счёта (если есть) и подробное описание проблемы․
- Шаг 3․ Позвоните или отправьте заявку․ По телефону используйте коды 04 (для аварий) или 8‑863‑269‑21‑42 (для вопросов по обслуживанию)․ Для письменных заявлений – заполните форму в личном кабинете (раздел «Обращения»)․
- Шаг 4․ Получите подтверждение․ Оператор предоставит номер обращения․ Сохраните его – им будет пользоваться служба поддержки при уточнении статуса․
- Шаг 5․ Ожидайте выполнения․ Сроки реагирования зависят от характера обращения:
- Аварийные ситуации – в течение 30 минут после звонка;
- Технические заявки (подключение, проверка счётчика) – до 5 рабочих дней․
- Консультационные запросы – в течение 24 часов․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт компании: gazprom-mzh․rnd․ru
- Личный кабинет абонента: lk․gazprom-mzh․rnd․ru
- Карта филиалов в 2ГИС: 2ГИС – Газпром межрегионгаз
- Программа догазификации Ростовской области (2025‑2026 гг․) – информация о субсидиях и поддержке подключения: minpromenergo-rostov․ru
Что важно помнить при обращении
Самое главное помнить: при звонке в аварийную службу всегда уточняйте свой точный адрес и характер происшествия․ Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку газа – это может быть опасно․
Очень важно: сохранять номер обращения и фиксировать дату/время звонка․ Если ответ от компании задерживается, используйте полученный номер в повторных контактах․
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г․