Самое главное помнить, что компания «Газпром Межрегионгаз Матвеев Курган» предоставляет услуги по поставке природного газа как физическим, так и юридическим лицам в Курганской области (включая населённые пункты) и части Свердловской области. Официальный сайт компании – единый центр получения информации, оформления заявок и работы с личным кабинетом.
Официальный веб‑ресурс
Главный портал компании доступен по адресу:
- https://vk.cc/cVIrbx – страница «Контактная информация» с полным перечнем сервисов.
На сайте вы найдёте:
- Информацию о тарифах и услугах.
- Онлайн‑формы для подачи заявок и обращений.
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» (доступен также через мобильное приложение).
- Новости компании и полезные рекомендации по экономии газа.
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Для удобного взаимодействия с поставщиком рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Веб‑адрес кабинета: мойгаз.смородина.онлайн
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (доступно для iOS и Android).
- Функции кабинета: просмотр текущих показаний счётчиков, оплата онлайн, подача заявок на подключение/отключение, просмотр актов и договоров.
Как связаться с компанией
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые помогут быстро решить любой вопрос.
| Контакт‑центр (круглосуточно) | 8‑3522‑24‑04‑04 |
| Электронная почта | abongaz@mail.ru |
| Физический адрес | г. Курган, ул. Гоголя, 78/1 |
| Рабочие часы офиса | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (суббота и воскресенье, выходные) |
| Сайт компании | https://vk.cc/cVIrbx |
Как оформить обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:
- Телефонный звонок в контакт‑центр – оператор уточнит детали и откроет заявку;
- Э‑mail – в письме укажите ФИО, номер лицевого счёта, контактный телефон и суть обращения.
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно создать и отслеживать статус заявки.
Что обязательно указать в обращении:
- Полные ФИО и паспортные данные (для юридических лиц – название и ОГРН).
- Номер лицевого счёта или договорa.
- Точный адрес потребления (улица, дом, квартира).
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Подробное описание проблемы или предложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите в раздел «Войти», нажмите «Забыли пароль», введите e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли оплатить газ онлайн без личного кабинета?
Да. На сайте в разделе «Оплата» доступны ссылки на банковские карты и онлайн‑банкинг, где достаточно указать номер лицевого счёта.
Что делать, если газ отключён по ошибке?
Свяжитесь с контакт‑центром по телефону 8‑3522‑24‑04‑04, сообщите номер счёта и время отключения. Оператор откроет аварийную заявку и организует восстановление подачи в течение 24 часов.
Официальный сайт Газпром Межрегионгаз Матвеев Курган – это ваш главный инструмент для получения актуальной информации, управления услугами и быстрого контакта с поддержкой. Очень важно, чтобы каждый пользователь знал, где находится нужный раздел сайта и какие каналы связи доступны. При возникновении вопросов используйте перечисленные выше контактные данные – они проверены и работают круглосуточно.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных простоев и быстро решить любые проблемы, связанные с поставкой природного газа.