Быстрый навигатор
- Бесплатная горячая линия Газпрома (круглосуточно)
- АО «Газпром газораспределение Липецк»
- ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»
- Филиалы и клиентские центры Липецкой области
- Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Частые вопросы и ответы
Бесплатная горячая линия Газпрома
Один единый номер действует по всей России, в т.ч. по Липецкой области. Звонки бесплатные со стационарных и мобильных телефонов.
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Цель линии: приём обращений, консультации, регистрация заявок и жалоб
АО «Газпром газораспределение Липецк»
Отвечает за распределение газа, техническое обслуживание сетей, поверку и замену счётчиков, аварийные выезды.
Центральный офис (Липецк)
- Адрес: 398007, г. Липецк, ул. Студеновская, д. 109
- Телефоны:
- Кол-центр: (4742) -5-72-00
- Факс: (4742) -5-72-01
- Дополнительно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: infolipgas@lipetsk.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–12:48
- Сб, Вс: выходной
Дополнительные контакты
- Аварийная служба газовых сетей: 04 (со всех операторов)
- Интернет-приёмная: Личный кабинет
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»
Занимается заключением договоров поставки газа, начислением платы, вопросами перерасчётов и льгот.
Абонентский отдел (город Липецк)
- Адрес: ул. Студёновская, 109/в (вход с торца здания)
- Телефоны (многоканальный):
- (4742) -2-02-26
- (4742) -2-02-25
- (4742) -2-02-27
- (4742) -2-02-28
- Руководитель отдела: Вавилкина Галина Эдуардовна
- Официальный сайт: gazprom.ru
- Личный кабинет: my.gazprom.ru
Филиалы и клиентские центры Липецкой области
Центр обслуживания клиентов в г. Тербуны
- Адрес: с. Тербуны, ул. Промышленная, 21
- Телефон: (47474) —95-40
Центр обслуживания клиентов в г. Данков
- Адрес: г. Данков, ул. Ленина, 119
- Телефон: (47462) —16-56
Центр обслуживания клиентов в г. Грязи
- Адрес: г. Грязи, ул. Победы, 4а
- Телефон: (47451) —39-80
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Определите тематику вопроса.
– Поставка газа, оплата, договор → звоните в «Газпром межрегионгаз Липецк».
– Нет газа, утечка, поверка счётчика → звоните в «Газпром газораспределение Липецк» или 04. - Подготовьте документы: паспорт, номер лицевого счёта, показания счётчика.
- Позвоните по нужному номеру.
– Бесплатная горячая линия ###-###-#### (любой вопрос).
– Или используйте таблицу выше для прямого звонка в нужный филиал. - Оператор зарегистрирует обращение.
Запишите номер заявки, чтобы отслеживать статус по телефону или в личном кабинете. - Если вопрос не решён за 30 дней, направьте письменную жалобу на e-mail или по почте заказным письмом с уведомлением.
Частые вопросы и ответы
- Вопрос: Сколько стоит звонок на номера ###-###-#### и ###-###-####?
Ответ: Звонки абсолютно бесплатны со всех операторов на территории РФ. - Вопрос: Горячая линия работает ночью?
Ответ: Да, ###-###-#### доступна круглосуточно, без выходных. - Вопрос: Как подать заявку онлайн?
Ответ: Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите «Новая заявка», заполните форму и прикрепите фото счётчика/документов. - Вопрос: Что делать при запахе газа?
Ответ: Немедленно отключите газовые приборы, откройте окна, не пользуйтесь электроприборами, выйдите на улицу и позвоните:- аварийная служба: 04
- или ###-###-####
Для жителей Липецка и области единый бесплатный номер горячей линии Газпрома — ###-###-####. Он работает 24/7 и принимает звонки по всем вопросам. Если нужен конкретный филиал, используйте адреса и телефоны из таблиц выше. Не забывайте фиксировать номер заявки и пользоваться онлайн-сервисами для экономии времени.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 21:36 (МСК)