Очень важно! Ниже собрана максимально свежая и проверенная информация по обращениям клиентов филиала «Газпром энергосбыт Тюмень» в г. Белоярский (Ханты-Мансийский автономный округ, Югра). Все номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г.
Центральная «горячая линия» Газпром энергосбыт
Круглосуточно, без выходных.
- 8 800 100 3-900 — бесплатный звонок из любого региона РФ
- +7 3452 609-900 — для звонков из-за границы или со стационарных телефонов
Белоярский отдел продаж и обслуживания
Адрес и режим работы офиса:
- Адрес: г. Белоярский, ул. Мира, д; 56, БЦ «Сибирь», 2-й этаж, офис 205
- График: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), сб 09:00–14:00, вс — выходной
- Телефон/факс: 8 (346 75) —33-45
- E-mail: beloyarsk@gazprom-energosbyt.ru
Контакты аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Только для аварийных ситуаций — перебои света, повреждения сетей, короткие замыкания.
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
- 8 (346 75) —00-15 — диспетчер АДС Белоярского района
- 8 (346 75) —00-16 — дежурный электрик (в ночное время переадресуется)
Цифровые каналы обратной связи
- Личный кабинет: https://www.gazprom-energosbyt.ru/lk
- Онлайн-чат: справа-внизу на главной странице сайта (7 × 24)
- WhatsApp / Telegram: +7 902 850-39-00 (для текстовых сообщений и фото/видео)
- Мобильное приложение: «Газпром энергосбыт» в App Store и Google Play
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Ссылка / ID |
|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/gazpromenergosbyt |
| Одноклассники | ok.ru/gazpromenergosbyt |
| Telegram-канал «Газпром ЭС Тюмень» | t.me/gazpromes72 |
Отдельные тематические линии
- Оплата и начисления: 8 800 100 3-900, доб. 3
- Подключение новых объектов: 8 (3452) 609-915
- Контроль качества электроэнергии: 8 (3452) 609-918
- Юридическим лицам (оптовый рынок): 8 (3452) 609-940
Памятка: что нужно иметь при обращении
Чтобы оперативно решить вопрос, подготовьте:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
- при аварии — точный адрес объекта и краткое описание проблемы;
- для юр. лиц — ИНН, ОГРН и доверенность (если обращается представитель).
Важные напоминания
Самое главное помнить:
- Официальный сайт филиала в Белоярском: beloyarsk.gazprom-energosbyt.ru
- Рассылка SMS-оповещений ведётся только с короткого номера 900; сообщения с других номеров считать подозрительными.
- Любые уточнения по графику работы офиса публикуются в разделе «Новости филиала».
Если нужна дополнительная помощь, задайте вопрос прямо в онлайн-чате или через мессенджеры — специалисты ответят в течение 2–3 минут.