Газпром энерго Урай – филиал АО «Газпром энергосбыт Тюмень», который обеспечивает поставку электроэнергии, приём показаний и расчётно‑кассовое обслуживание жителей и предприятий г․ Урай (ХМАО‑Югра)․ Филиал работает в тесном взаимодействии с региональными и федеральными подразделениями компании, предоставляя клиентам современный сервис и цифровые возможности․

Основные направления деятельности

• Поставки электроэнергии бытовым и юридическим клиентам;
• Приём показаний приборов учёта (онлайн, по телефону, в офисе);
• Расчётно‑кассовое обслуживание (оплата ЖКУ, электронные квитанции);
• Консультации и решение вопросов по договорам энергоснабжения;
• Поддержка в рамках энергосервисных контрактов и программ экономии․

Контактные данные

Самое главное помнить, что все обращения к Центру обслуживания клиентов г․ Урай могут быть выполнены несколькими способами – лично, по телефону, через электронную почту или в мессенджерах․ Ниже представлена подробная контактная информация с описанием каждого канала связи․

1. Телефон горячей линии – 7 (3462) -3‑57‑05
   Работает круглосуточно (24/7) для приёма показаний и экстренных вопросов․
2. Адрес офиса – 628285, ХМАО‑Югра, г․ Урай, мкр․ 2, д․ 62а․
   Приём посетителей: понедельник‑пятница, с 09:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 (за исключением 1‑25‑го числа месяца, когда приём показаний осуществляется круглосуточно автоматически)․
3. Электронная почта – info@gesbt․ru
   Для письменных запросов, согласования договоров, отправки сканов документов․
4. Личный кабинет клиента – https://gesbt․ru/lk
   Онлайн‑платформа: передача показаний, просмотр начислений, оплата услуг, загрузка электронных квитанций․
5. Мобильное приложение «ГЭТ‑ЛКК 2․0» – доступно в App Store и Google Play․
   Удобный способ контролировать потребление и оплачивать услуги с телефона․
6. Социальные сети и мессенджеры:
   • ВКонтакте – Газпром энергосбыт Тюмень
   • Одноклассники – Газпром энергосбыт Тюмень
   • Telegram – @gesbt
   • RSS‑лента – RSS‑лента
   • MAX – Газпром энергосбыт Тюмень в MAX

   Здесь публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и актуальные объявления․

Режим работы офиса

Как передать показания прибора учёта

Очень важно помнить, что правильная передача показаний помогает избежать штрафов и корректировать расчёты в срок․ Вы можете:

• Позвонить по горячей линии 7 (3462) -3‑57‑05 и продиктовать показания оператору․
• Ввести показания в Личном кабинете (раздел «Передать показания»)․
• Отправить показания через мобильное приложение «ГЭТ‑ЛКК 2․0»․
• Воспользоваться автоматическим приёмом показаний (с 1‑25 числа каждого месяца система собирает данные с умных счётчиков без вашего участия)․

Оплата жилищно‑коммунальных услуг

Оплата может быть произведена следующими способами:

1. Через Личный кабинет – банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные деньги․
2. В мобильном приложении – быстрый платёж одним нажатием․
3. В офисе – наличные, банковская карта, терминалы самообслуживания․
4. Через банковские переводы (реквизиты указаны в электронных квитанциях)․

Дополнительные услуги и возможности

• Энергосервисные контракты – помощь в оптимизации потребления и переходе на оптовый рынок․
• Установка и замена приборов учёта – быстрый сервис для новых домов и реконструкций․
• Удалённая подача заявлений – формы заявлений доступны в личном кабинете․
• Электронные квитанции – приходят на ваш e‑mail сразу после расчёта․

Контактное лицо

Для персональных вопросов можно обратиться к Кентина Оксана Владимировна – руководитель отдела клиентского сервиса․

Газпром энерго Урай предоставляет широкий спектр услуг, ориентированных на удобство потребителей․ Пользуйтесь онлайн‑инструментами, держите контактные данные под рукой и не забывайте своевременно передавать показания․

Самое главное помнить, что все сервисы компании работают в режиме 24/7, а любые вопросы можно решить быстро через телефон, электронную почту или мобильное приложение․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше каналов связи – специалисты Центра обслуживания клиентов всегда готовы помочь․

© 2005‑2026 АО «Газпром энергосбыт Тюмень»․ Все права защищены․