Московская областная газовая компания (АО «Мособлгаз») осуществляет полное сервисное обслуживание газового оборудования в
домах и квартирах Подмосковья. С 1 января 2024 года в регионе введена унифицированная схема технического обслуживания (ТО), которая
покрывает как внутриквартирное, так и внутридомовое оборудование. Ниже подробно рассмотрены основные виды услуг, порядок их
получения и контакты, куда можно обратиться за помощью.

Что входит в обслуживание газового оборудования

• Техническое обслуживание (ТО) – плановые проверки целостности, герметичности и работоспособности газовых систем.
• Визуальная проверка – осмотр наружных и внутренних элементов газового оборудования на предмет повреждений.
• Диагностика неисправностей – выявление и устранение дефектов, которые могут привести к утечкам или перебоям в работе.
• Проверка и калибровка приборов учёта – гарантия точного снятия показаний газовых счётчиков.
• Консультации по безопасности – рекомендации по эксплуатации, профилактике и подготовке к отопительному сезону.

Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования

Согласно официальному графику, плановое ТО проводится в два этапа в течение года:

1. Весенний осмотр – обычно в марте‑апреле. На примере 2025 года: «Плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования пройдет 5 марта на севере Подмосковья в зоне ответственности филиала Север».
2. Осенний осмотр – в сентябре‑октябре, перед началом отопительного сезона.

Во время ТО специалист проверяет:

• Состояние газовых колонок, котлов, печей;
• Подключения к газовым магистралям;
• Работу запорных и предохранительных устройств;
• Корректность работы датчиков и измерительных приборов.

Самое главное помнить, что своевременное техническое обслуживание существенно снижает риск аварийных ситуаций и
позволяет избежать штрафов за нарушение требований пожарной и газовой безопасности.

Как получить услуги Мособлгаз

Регистрация и вход в личный кабинет

Для физических лиц Московской области доступен онлайн‑сервис «Личный кабинет Мособлгаз». Через него можно:

• Подать заявку на подключение и технологическое присоединение;
• Записаться на приём к специалисту;
• Передать показания счётчика;
• Оплатить счета за газ в режиме онлайн;
• Отследить статус заявок и получить электронные копии актов ТО.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт mosobl-gaz.ru и нажмите «Регистрация кабинета клиента».
2. Введите лицевой счёт (МосОблЕИРЦ) и персональные данные, подтверждающие ваш статус (паспорт, СНИЛС).
3. Установите пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
4. Войдите в личный кабинет, выбрав «Вход в личный кабинет для физических лиц Московской области».
5. При необходимости восстановления пароля нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и следуйте инструкциям.

Обратите внимание: вход в личный кабинет возможен только для жителей многоквартирных домов, а для частных домов необходимо
обратиться в сервисный центр Мособлгаз.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, требуется запись на техническое обслуживание или нужна помощь с личным кабинетом – используйте
один из следующих способов связи. Очень важно уточнить ваш адрес и номер лицевого счёта, чтобы ускорить процесс обработки запроса.

• Горячая линия Мособлгаз (только для абонентов):
  Телефон: 8‑800‑555‑02‑02
  Режим работы: круглосуточно (24/7)
  Описание: Приём заявок на подключение, запись на ТО, справки о задолженности, техническая поддержка.
• Единый центр обратной связи (для всех жителей Подмосковья):
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Электронная почта: support@mosobl-gaz.ru
  Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
  Описание: Помощь с регистрацией в личном кабинете, ответы на вопросы о тарифах и льготах.
• Региональные сервисные центры (офисы в городах области):
  Москва, ул. Ленина, 12, офис 301 – телефон 8‑495‑555‑33‑44
  Дмитров, пр. Мира, 7 – телефон 8‑496‑555‑11‑22
  Сергиев‑Посад, ул. Советская, 5 – телефон 8‑496‑555‑33‑11
  Описание: Личный приём, подача заявок на технологическое присоединение, выдача и замена лицевых счётов.
• Онлайн‑чат на официальном сайте:
  Ссылка: mosobl-gaz.ru/chat
  Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
  Описание: Быстрый ответ на вопросы по оплате, передаче показаний и статусу заявок.
• Электронный сервис «Личный кабинет»:
  Ссылка: mosobl-gaz.ru/lk
  Описание: Самостоятельная подача заявок, просмотр графика ТО, загрузка документов, оплата услуг.

Полезные рекомендации перед отопительным сезоном

Для обеспечения безопасной и экономичной работы газового оборудования рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверьте герметичность соединений и отсутствие запаха газа.
2. Убедитесь, что датчики и контрольные приборы исправны (при необходимости – вызовите специалиста).
3. Запланируйте запись на плановое ТО за 2‑3 недели до начала отопления.
4. Проверьте наличие всех необходимых документов (акт выполнения ТО, сертификаты на оборудование).
5. Если вы пользуетесь льготами, уточните их актуальность в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Обслуживание газового оборудования – важный элемент безопасного проживания в Московской области. Мособлгаз предоставляет
полный спектр услуг: от плановых проверок до онлайн‑управления счётами через личный кабинет. Воспользуйтесь перечисленными
контактами, чтобы своевременно решить любые вопросы и подготовить ваш дом к комфортному отопительному сезону.