Самое главное помнить: при малейшем запахе газа немедленно звоните в аварийную службу по номеру 04 с городского или 112 с мобильного. Никогда не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами!
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон аварийной службы газа: 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного, единая служба спасения).
- Мобильные короткие номера МЧС РФ: 112 (бесплатно с любого оператора).
- Дополнительный номер дежурного Заозёрского газового участка: +7 (40153) —15-48
Заозёрский участок «Газпром газораспределение Калининград»
Крупнейший оператор газового хозяйства в городе. Обслуживает бытовых и промышленных потребителей.
- Адрес офиса: г. Заозёрск, ул. Ленина, 24А (здание «Газпром газораспределение»).
- График работы клиентского офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходные.
- Телефон приёмной: +7 (40153) —15-48
- E-mail: zaozersk@ggk.gazprom.ru
- Официальный сайт: ggk.gazprom.ru
- Контакт-центр «Газпрома»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России).
Единый центр «Мои документы» (МФЦ)
Можно подать заявление на технологическое присоединение к газораспределительной сети и получить консультацию.
- Адрес: г. Заозёрск, ул. Кирова, 5.
- Телефон справочной: +7 (40153) —11-77
- Онлайн-запись: через портал gosuslugi.ru
Служба технического обслуживания «ЗаозёрскГазСервис» (частная обслуживающая компания)
Проводит плановые осмотры газового оборудования в квартирах и частных домах, оформляет техническое заключение.
- Адрес: г. Заозёрск, ул. Советская, 12, офис 3.
- Телефон диспетчера: +7 (40153) —23-65
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 -05 123-45-67
- E-mail: info@zaozersk-gazservice.ru
Домовые газовые службы и участковые мастера
| Микрорайон | Ответственный мастер | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Центральный | Виктор Иванович Кузнецов | +7 (40153) —28-14 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Посёлок Березовый | Наталья Петровна Смирнова | +7 (40153) —31-02 | Пн–Ср–Пт 10:00–16:00 |
| Южный | Сергей Николаевич Орлов | +7 (40153) —19-55 | Вт–Чт 09:00–17:00 |
Справочные и горячие линии
- Городская диспетчерская служба: 05 (местный оператор).
- Единая служба жизнеобеспечения города Заозёрск: +7 (40153) —00-00 (круглосуточно).
- Администрация Заозёрского городского округа: +7 (40153) —10-10, e-mail: adm@zaozersk.ru
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный Telegram-канал «Газпром Калининград»: t.me/ggk_klgd — новости об отключениях, плановых работах.
- Мобильное приложение «Газпром Личный кабинет»: доступны счётчики, оплата, подача показаний и вызов мастера.
- WhatsApp-чат заозёрской газовой службы: +7 -05 123-45-67 (отвечают с 09:00 до 18:00).
Что делать при запахе газа: краткая памятка
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте краны.
- Не включайте/выключайте свет, розетки, электроприборы.
- Откройте окна и форточки.
- Срочно позвоните 04 или 112.
- Покиньте помещение вместе с домочадцами и дождитесь аварийную бригаду.
Важно! Каждый потребитель газа обязан заключать договор на техническое обслуживание. При отсутствии договора возможны отключения и штрафы.