Важно: информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы по телефону.
Единая диспетчерская служба «Газспас-Заинск»
- Телефон аварийной службы: 104 (со всех операторов)
- Круглосуточный номер: +7 (8355) -0-12-34
- WhatsApp / Telegram: +7 -19 632-12-34
- e-mail: 112@gaz.zainsk.ru
- Адрес: 423520, РТ, г. Заинск, ул. Газовая, д. 1
Отдел продаж и абонентского обслуживания
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (8355) -0-15-67
- Личный кабинет онлайн: lk.gaz.zainsk.ru
- Электронная почта: sales@gaz.zainsk.ru
- Офис «Западный»: ул. Ленина, д. 45, ТЦ «Семейный», 2 этаж
Техническая служба (подключение, поверка счётчиков, плановые работы)
- Бесплатная линия: ###-###-####
- Заявка через сайт: service.gaz.zainsk.ru
- Мобильное приложение: «Газ-Заинск» (доступно в App Store и Google Play)
- Адрес офиса: ул. Энергетиков, д. 8, корпус 2
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (8355) -0-19-90
- e-mail: buh@gaz.zainsk.ru
- Приём платежей: круглосуточно через pay.gaz.zainsk.ru
- Терминалы оплаты: ул. Советская, д. 10 (магазин «Магнит») и ул. Мира, д. 3 (почта России)
Виртуальный контакт-центр (Viber, VK, Telegram-бот)
- Viber-чат: @gazza_bot
- Группа ВКонтакте: vk.com/gazza_group
- Телеграм-бот: @gazza_insider_bot
Как правильно обратиться в аварийную газовую службу Заинска (шаг за шагом)
Шаг 1. При обнаружении запаха газа:
- Немедленно отключите все электроприборы без переключателей — вырубите автоматы в щитке;
- Откройте окна и форточки;
- Не пользуйтесь спичками, зажигалками, выключателями;
- Выйдите на улицу и позвоните 104 или +7 (8355) -0-12-34.
Шаг 2. При подозрении на утечку без запаха:
- Сфотографируйте счётчик (цифры до и после использования).
- Заполните онлайн-заявку на service.gaz.zainsk.ru или отправьте фото в WhatsApp +7 -19 632-12-34.
- Ожидайте мастера в течение 2 часов в рабочее время или до 4 часов — в выходные.
Шаг 3. Для записи на плановое техническое обслуживание:
- В личном кабинете выберите «Плановые работы» → «Записаться на ТО».
- Укажите удобную дату и интервал времени (8:00–12:00 или 13:00–17:00).
- Подтвердите заявку SMS-кодом.
Полезные ссылки и QR-коды
- Скачать мобильное приложение «Газ-Заинск»
- Оплатить газ онлайн
Памятка безопасности: никогда не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование. Доверьте работу квалифицированным специалистам Газовой службы Заинска!