Если вам нужно решить вопросы, связанные с газоснабжением, получить техническое обслуживание, оплатить услуги или просто уточнить график работы, «Газпром газораспределение Ярославль» по адресу ул. Елены Колесовой, 58 является главным офисом, куда можно обратиться. Мы собрали для вас актуальные телефоны, часы приёма, советы по записи на приём и альтернативные каналы связи, чтобы вы без проблем получили нужную помощь.
Содержание
- Официальные контакты филиала
- График работы и обеденный перерыв
- Основные услуги и вопросы, которые решают на месте
- Как записаться на приём и не попасть на «закрытые двери»
- Альтернативные службы газового сервиса в Ярославле
- Кратко о жалобах и типичных проблемах клиентов
- Часто задаваемые вопросы
Официальные контакты филиала
Основной офис «Газпром газораспределение Ярославль»
- Юридический и фактический адрес:
ул. Елены Колесовой, 58, Дзержинский район, г. Ярославль, 150052 - Телефоны (многоканальные):
- 8 (800) -01-76-04 — единая справочная (звонок по РФ бесплатный)
- +7 (4852) -6-21-04, городской номер для жителей Ярославля
- +7 (965) -26-21-04 — мобильный (WhatsApp и Viber доступны)
- Электронная почта: info@yargaz.gazprom.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Официальный сайт: yaroblgaz.ru
- Платёжный терминал в фойе: принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, наличные и СБП
- Доступность: вход и кассы адаптированы для маломобильных групп
График работы и обеденный перерыв
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:12 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:12 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные дни график может меняться, лучше уточнять по телефону 8 (800) -01-76-04.
Основные услуги и вопросы, которые решают на месте
- Подключение к газораспределительной сети — от подачи заявки до ввода в эксплуатацию
- Плановое и внеплановое обслуживание газового оборудования (котлы, плиты, счётчики)
- Замена и поверка газовых счётчиков
- Оформление технических условий и проектов газификации
- Приём показаний счётчиков и выдача квитанций на месте
- Консультации по безопасной эксплуатации газа в быту
- Аварийно-диспетчерская служба — 24/7: 04 (со всех операторов) или 104 (с мобильных)
Как записаться на приём и не попасть на «закрытые двери»
- Запись онлайн: на сайте yaroblgaz.ru выберите «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Горячая линия: позвоните с 08:00 до 17:00 по 8 (800) -01-76-04 и попросите оператора выбрать удобное окно.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» — доступно в App Store и Google Play.
- Если очередь велика: приходите до 09:00 или после 15:00 — пиковые часы 10:30-12:00 и 13:30-15:00.
- Забудьте про пятницу после 15:30: кассы закрываются раньше.
Альтернативные службы газового сервиса в Ярославле
Если офис на Елены Колесовой перегружен или вам нужен частный мастер, можно воспользоваться услугами аккредитованных партнёров:
- «ГАЗ-СЕРВИС»
- Адрес: ул. Промышленное шоссе, 61 (филиал № 3)
- Тел.: +7 (4852) -6-22-33
- Режим: пн-пт 08:30-17:30, сб 09:00-15:00
- Сайт: yar.gazservices.ru
- «ЯрГазПроект» (проектирование и согласование)
- Адрес: пр. Связистов, 7А
- Тел.: +7 (4852) -3-05-05
- «Комби-Сервис» (установка котлов и счётчиков)
- Адрес: ул. Механизаторов, 14
- Тел.: +7 (4852) -5-90-10
Кратко о жалобах и типичных проблемах клиентов
По данным открытых отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС) чаще всего упоминаются:
- Неудобный временной диапазон плановых проверок: указывается «с 08:00 до 16:30», но мастер может прийти только утром или только днём — рекомендуем заранее договариваться по телефону.
- Сложности дозвона в часы пик. Используйте мессенджеры или онлайн-чат на сайте.
- Дублирующиеся поверки и неясная тарификация — при получении акта проверки сразу требуйте печатный бланк и копию для себя.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно оформить технические условия на газификацию частного дома?
Обычно 10–15 рабочих дней после подачи полного пакета документов. Уточните при записи на приём.
Можно ли оплатить долг онлайн без комиссии?
Да, через «Личный кабинет» на сайте yaroblgaz.ru без комиссии, если оплата производится картой «Мир» или через СБП.
Как узнать, когда у меня плановая проверка?
Зайдите в «Личный кабинет» → «План-график проверок» или позвоните 8 (800) -01-76-04 и назовите свой адрес.
Адрес ул. Елены Колесовой, 58 в Ярославле — это главный офис «Газпром газораспределение Ярославль», куда можно обратиться практически по любому вопросу газоснабжения. Чтобы не тратить время, запишитесь онлайн, звоните в обеденные «окна» с 12:12 до 13:00 или используйте мессенджеры. При необходимости воспользуйтесь альтернативными аккредитованными службами, перечень которых приведён выше;
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по горячей линии 8 (800) -01-76-04.
Будьте в безопасности и экономьте своё время!