Если вы живёте в Якутске и ищете официальный пункт приёма платежей за газ, или необходима консультация по газовому оборудованию, главный офис АО «Сахатранснефтегаз» расположен по адресу улица Петра Алексеева, 64. Ниже собраны актуальные контакты, график работы, способы оплаты и советы, как быстро решить бытовые вопросы без лишней нервотрёпки.
Как добраться и где находится офис
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Петра Алексеева, 64
- Карта: Здание расположено в Строительном районе, ориентир — пересечение с ул. Курашова, остановка «ДК Строитель».
- Парковка: Есть ограниченное количество машино-мест перед входом; дополнительно, платная парковка в 200 м (ТЦ «Стар»).
- Доступность: Пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных групп населения.
Режим работы офиса и пункта приёма платежей
| День недели | Приём граждан | Перерыв | Приём документов |
|---|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00, 18:00 | 12:00 — 13:00 | 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Суббота | 09:00 — 17:00 | 13:00, 14:00 | выходной |
| Воскресенье | Выходной | ||
Телефоны и онлайн-контакты
- Единый контакт-центр: +7 (4112) -0-95-55
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (4112) -19-555
- Для мобильных операторов: 509-555 (короткий номер)
- Сайт: aostng.ru
- Личный кабинет и онлайн-оплата: доступны через раздел «Физическим лицам» → «Оплата услуг».
Какие услуги оказывают на Петра Алексеева, 64
- Приём платежей за газ — наличными, банковской картой, QR-кодом через СБП.
- Оформление и расторжение договоров поставки газа.
- Консультации по начислениям и перерасчётам (при предоставлении показаний счётчиков и актов).
- Выдача дубликатов квитанций и копий договоров.
- Запись на техобслуживание и поверку газового оборудования через оператора.
Дополнительные адреса и филиалы в Якутске
Если вам ближе другой район, воспользуйтесь альтернативными пунктами АО «Сахатранснефтегаз»:
- ул. Кирова, 18 блок «В» — центральный корпус, офис 501 (дирекция)
- ул. Богдана Хмельницкого, 31/4, абонентский отдел
- ул. 50 лет Советской Армии, 9 к1 — пункт оплаты
- ул. Орджоникидзе, 50 и ул. Пояркова, 20/1 — дополнительные кассы
Полезные советы перед визитом
- Заранее сформируйте электронную очередь через мобильное приложение «Сахатранснефтегаз» (Android/iOS).
- Если нужен расторжение договора без долгов — подайте заявление минимум за 30 дней до желаемой даты отключения.
- Берите с собой паспорт и последнюю квитанцию — без них специалист не сможет подтвердить ваши данные.
- На горячей линии всегда записывайте номер обращения — это ускорит решение вопроса при повторном звонке.
Отзывы жителей: что важно знать
Основные жалобы в 2025-2026 гг. касаются длительного ожидания на линии 50-95-55 и отсутствия обратной связи от мастеров. Рекомендация: если специалист не выезжает в течение 3-х рабочих дней после заявки, звоните на аварийную службу 319-555 и требуйте фиксацию заявки на отказ от услуги — это активирует внутренний контроль качества.
Онлайн-альтернатива очередям
- Личный кабинет: вход по номеру телефона и паролю, который приходит в SMS.
- Оплата: банковские карты Visa/MasterCard, «СберПэй», «Тинькофф Pay».
- Электронная квитанция: приходит на e-mail в день платежа с QR-кодом для быстрой проверки.
- Показания счётчиков: можно отправить фотографию через Telegram-бот @sakh_gas_bot.
Контакты для обращений «на всякий случай»
В случае форс-мажора или претензий:
- Жалобы и предложения: office@aostng.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора по Якутии: +7 (4112) -2-55-55
- Министерство ЖКХ РС(Я): +7 (4112) -2-40-00
Важно: перед поездкой проверьте актуальное время работы на сайте aostng.ru — в праздничные дни график может изменяться. Сохраните этот список контактов в заметки телефона, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер!