«Мособлгаз», основной поставщик и эксплуатант газового хозяйства в городе Руза и Рузском районе. Ниже вы найдёте актуальные часы работы всех отделений, телефоны аварийных и справочных служб, адреса офисов, а также памятку о том, куда звонить в выходные и праздники;
Адрес и схема проезда
Центральный офис обслуживания клиентов «Мособлгаз» в Рузе
Адрес: Московская область, г. Руза, микрорайон Северный, дом 8, 1-й этаж, помещение Рузской РЭС.
Координаты для навигатора: 55.702, 36.197 (всего 0,9 км от центра города).
- Общественный транспорт: от автостанции Руза — 5 минут пешком в сторону мкр. Северный.
- Личный автомобиль: рядом расположена парковка, доступен удобный заезд с ул. Школьная.
- Доступность: офис оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан.
Подробный график работы
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | 09:00 – 16:45 | 12:00 – 12:45 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | |
Важно! В майские, новогодние и иные федеральные праздники график может меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить время по телефону 8 (800) -00-24-09.
Телефоны «горячих линий» и аварийных служб
- Единая справочная служба:
8 (800) -00-24-09 — бесплатно по России, 24/7. - Рузский филиал (многоканальный):
+7 (49627) —90-43 - Приём показаний по SMS:
+7 (49627) -77-14. В тексте сообщения укажите лицевой счёт и показания счётчика. - Аварийная газовая служба:
04 — со стационарного;
112 — со мобильного (со всех операторов).
Дополнительные контакты для обращений
-
Личный кабинет «Мособлгаз»:
lkk.mosoblgaz.ru — передача показаний, онлайн-оплата, запись на техобслуживание, проверка задолженности. - Электронная почта:
ruza@mosoblgaz.ru — для письменных обращений, сканов документов и заявок на подключение. - WhatsApp / Telegram (официальный чат-бот):
+7 (49627) —90-43 — быстрые консультации в будни с 9:00 до 17:00.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если офис закрыт?
Аварийные ситуации (запах газа, утечки) — звоните 04 или 112. Вопросы по платежам и показаниям, используйте личный кабинет или чат-бот в мессенджерах.
Как записаться на техническое обслуживание в выходной день?
Запись доступна круглосуточно через личный кабинет. При выборе субботнего дня система предложит доступные временные окна.
Какие документы нужны для газификации частного дома?
- правоустанавливающие документы на участок;
- технические условия (ТУ) от «Мособлгаз»;
- ситуационный план (можно распечатать из Яндекс.Карт);
- паспорт РФ и ИНН.
Полезно знать: В 2025 году в Рузском филиале клиентов обслуживают такие высоко оценённые специалисты, как Оксана Снытникова, Александра Фролова и Екатерина Бабочка. Благодаря их высокому профессионализму среднее время решения вопросов в офисе составляет менее 15 минут, а уровень положительных отзывов превышает 93 %.