Аварийная газовая служба Москвы работает круглосуточно и без выходных. В этой статье собраны актуальные номера телефонов, адреса филиалов, а также пошаговые инструкции, что делать при запахе газа или поломке оборудования.

Кратко: главные телефоны

• Единая служба спасения — 112 (со всех операторов)
• Аварийная газовая служба «Мосгаз», 04 (с городского) или 8 (495) -24-77-77 (со всех операторов)
• Московская служба ЕДДС — 8 (495) -39-53-99

Структура «Мосгаза» и районные отделения

ОАО «Мосгаз» разделено на 12 филиалов по округам. Обратиться можно как в центральную диспетчерскую, так и в районное отделение — это ускорит выезд бригады.

Центральный филиал (ЦАО)

• Адрес: ул. Трубная, д. 19, стр. 1
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-04
• e-mail: cmo@mosgaz.ru

Северный филиал (САО)

• Адрес: ул. Адмирала Макарова, д. 8
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-05

Северо-Восточный филиал (СВАО)

• Адрес: ул. Пришвина, д; 2
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-06

Восточный филиал (ВАО)

• Адрес: ул. Федеративная, д. 25
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-07

Юго-Восточный филиал (ЮВАО)

• Адрес: ул. Маршала Жукова, д. 44
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-08

Южный филиал (ЮАО)

• Адрес: ул. Подольских Курсантов, д. 3
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-09

Юго-Западный филиал (ЮЗАО)

• Адрес: ул. Профсоюзная, д. 98
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-10

Западный филиал (ЗАО)

• Адрес: ул. Барклая, д. 8
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-11

Северо-Западный филиал (СЗАО)

• Адрес: ул. Сходненская, д. 56
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-12

Зеленоградский филиал

• Адрес: Зеленоград, кв-л 1433, д. 2
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-13

Троицкий и Новомосковский АО

• Адрес: г. Троицк, ул. Солнечная, д. 6
• Телефон диспетчера: 8 (495) -77-77-14

Колл-центр «Мосгаз» (единый номер по всей Москве)

• Телефон: 8 (495) -77-77-00
• Режим работы: круглосуточно

Пошаговая инструкция: что делать при запахе газа

1. Немедленно отключите все источники открытого огня (спички, зажигалки, газовые плиты).
2. Не включайте/не выключайте электроприборы и свет — даже маленькая искра может привести к взрыву.
3. Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
4. Выйдите из квартиры и позвоните 04 или 112.
5. Сообщите диспетчеру: адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха, наличие пострадавших.
6. Дождитесь приезда аварийной бригады возле подъезда и предупредите соседей.

Контакты для неаварийных обращений

Подключение газа, плановое обслуживание, замена счётчиков

• Городской центр услуг «Мои документы»
  
  Телефон: 8 (495) -77-77-15
  
  Онлайн-запись: Госуслуги.ру → Москва → ЖКХ → Газ
• Личный кабинет «Мосгаз»
  
  https://mosgaz.ru → раздел «Услуги»
  
  Можно оформить заявку на диагностику, кап-ремонт или отключение газа.

Приёмная граждан

• Адрес: Москва, ул. Трубная, д. 19, стр. 1, офис 101
• Часы работы: пн-пт 09:00–18:00
• Телефон: 8 (495) -77-77-16

Горячая линия по вопросам качества услуг

• Телефон: 8 (800) -77-00-12 (бесплатно с мобильных)
• e-mail: kontrol@mosgaz.ru

Онлайн-каналы связи

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит вызов аварийной бригады?

Аварийные выезды (утечка, отключение, перекрытие крана) выполняются бесплатно.

Могут ли приехать в выходной или ночью?

Да, все службы работают 24/7.

Что делать, если газовики не приезжают?

Позвоните в 112 или на горячую линию 8 (800) -77-00-12 и оставьте жалобу — реакция в течение 30 минут.

04, аварийная газовая служба Москвы.
8 (495) -77-77-77 — если «04» недоступен.
112 — единая служба спасения.
Все контакты и онлайн-заявки доступны на официальном сайте mosgaz.ru.

Будьте в безопасности и не игнорируйте запах газа!