Одним из главных вопросов безопасности жителей Сургута является оперативное реагирование при утечке газа, неисправности оборудования или необходимости профилактического обслуживания. Ниже собрана максимально полная и актуальная (по состоянию на ) информация: куда звонить, куда обращаться, где находятся офисы и какие услуги оказывает каждая организация.
Аварийная газовая служба СургутГаз (Сургут)
Круглосуточные телефоны
- 04 — со стационарного телефона;
- 104, с мобильного телефона;
- 112 — единый номер вызова экстренных служб (работает с любого оператора);
- +7 (3462) -20-456 — прямой номер диспетчера СургутГаз.
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
ул. Маяковского, д. 14а, стр. 1
Город/Регион: Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Россия.
Дополнительные контакты и приёмная
- Приёмная: +7 (3462) -39-385
- Официальный сайт: prmsurgutgaz.ru
- Личный кабинет клиента: доступен на сайте после регистрации.
Услуги
- Оперативный выезд аварийной бригады при запахе газа, утечке или отказе оборудования.
- Техническое обслуживание газовых сетей и оборудования.
- Установка и плановое ТО противопожарных систем, связанных с газоснабжением.
Другие аварийные и экстренные службы Сургута
Аварийные службы на территории промышленных зон
- Адрес: ул. Индустриальная, д. 51, промышленный узел № 8, Сургут.
Телефон: уточняйте по 104 или +7 (3462) -20-456 (СургутГаз). - Адрес: пгт Новоаганск, ул. Мира, д. 2а.
Телефон: запрос через 112 или диспетчерскую СургутГаз.
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС)
- 112 — со всех операторов (бесплатно круглосуточно).
- Работает совместно с МЧС, скорой помощью, полицией и газовыми аварийными бригадами.
Как правильно вызвать аварийную газовую службу
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов: не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь розетками.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Покиньте квартиру/дом: постарайтесь вывести людей и питомцев на улицу.
- Позвоните:
- с мобильного — 104;
- со стационарного, 04;
- если не дозвонились — звоните 112.
- Сообщите: адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха/шума/видимой утечки.
- Дождитесь приезда специалистов: не заходите обратно в помещение без разрешения.
Профилактика и плановое обслуживание
Чтобы избежать аварийных ситуаций:
- Заключайте договор на техническое обслуживание с СургутГаз или аккредитованной организацией.
- Не ремонтируйте газовое оборудование самостоятельно.
- Ежегодно проверяйте датчики загазованности и вентиляционные каналы.
Карта и схема проезда к главному офису СургутГаз
Подсказка: вход в здание с ул. Маяковского, 14а стр. 1 (ориентир — ТЦ «Маяк»). Рядом остановка «Ул. Маяковского».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Что делать, если запах газа только на лестничной клетке?»
Ответ: звоните 104 или 112, описывайте ситуацию, диспетчер сам направит нужную бригаду.
«Можно ли вызвать аварийную службу в выходной или праздничный день?»
Ответ: да, служба работает круглосуточно и без выходных.
«Сколько стоит выезд аварийной бригады?»
Ответ: аварийный вызов при утечке или неисправности бесплатен. Платное может быть только плановое техническое обслуживание или ремонт по инициативе потребителя.
Информация актуализирована 23 марта 2026 года. При появлении внеплановых изменений всегда уточняйте данные на официальных сайтах или по телефону +7 (3462) -20-456.