В условиях быстро развивающегося региона Северной мыза газовое хозяйство играет ключевую роль в обеспечении стабильного энергоснабжения жилых домов, промышленных предприятий и социальной инфраструктуры. Современная газовая служба «Северная мыза» представляет собой комплексную систему, включающую в себя аварийно-диспетчерские службы, техническое обслуживание, контроль безопасности и постоянное взаимодействие с потребителями.
Основные функции газовой службы
- Круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание — быстрый выезд на утечки газа, отключения и другие чрезвычайные ситуации.
- Плановое техническое обслуживание — регулярные проверки газового оборудования, замена изношенных узлов, поверка счётчиков.
- Расчёт и выставление счетов — точный учёт потребления, формирование квитанций, консультации по начислениям.
- Оформление подключения новых абонентов — техприсоединение частных и юридических лиц к газораспределительным сетям.
- Профилактика и информирование населения — разъяснительные мероприятия, обучающие семинары, информирование о правилах безопасности.
Контакты для обращений
Если вы столкнулись с запахом газа, отсутствием подачи, сомнениями в работе оборудования или хотите задать любой другой вопрос, воспользуйтесь следующими каналами связи:
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Мобильный/ WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Эл. почта: emergency@severnaya-muza.gaz
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Адрес офиса: г. Северная мыза, ул. Газовая, д. 15, офис 101
- Телефон справочной: ###-###-####
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 19:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
- Электронная приёмная: help@severnaya-muza.gaz
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет на сайте: lk.severnaya-muza.gaz
- Мобильное приложение: «СеверМГаз» (доступно в App Store и Google Play)
- Телеграм-бот: @SevernayaMuzaBot
- Группа ВКонтакте: vk.com/severnaya_muza_gaz
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: ###-###-####
- Эл. почта: b2b@severnaya-muza.gaz
- Адрес: г. Северная мыза, ул. Газовая, д. 15, офис 301
Информационные ресурсы
- Официальный сайт: www.severnaya-muza.gaz
- Раздел «Часто задаваемые вопросы»: www.severnaya-muza.gaz/faq
- Памятка по безопасности: www.severnaya-muza.gaz/safety
Самое главное помнить
Невероятно важно помнить: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно покиньте помещение, не включайте и не выключайте электрические приборы, не пользуйтесь открытым огнём и звоните в аварийную службу по номеру ###-###-#### или 04 с городского телефона. Ваша безопасность — наш приоритет!