Опубликовано: 24 марта 2026 г.

Восточно-Казахстанская область, г. Риддер

Содержание

1. Что это за организация
2. Адрес, телефоны и режим работы
3. Услуги и особенности
4. Отзывы и типичные проблемы
5. Как проверить контрагента
6. Куда жаловаться и задавать вопросы

Кратко об организации

ТОО «Газовое хозяйство»

Полное название: Товарищество с ограниченной ответственностью «Газовое хозяйство»
Казахское название: «Газ Шаруашылығы» ЖШС
БИН: 9###-###-####
Дата регистрации: 18 октября 1998 г. (27 лет на рынке)
Руководитель: Федоров Александр Васильевич

Основные виды деятельности

• 35230 — продажа газообразного топлива по трубопроводам
• 33122, ремонт и техобслуживание оборудования общего назначения

Адрес, телефоны и режим работы

Как добраться

• На личном автомобиле: от центра города по ул. Луговая ≈ 5 мин.
• Общественный транспорт: автобус № 3, 7 (остановка «Луговая 162»).

Услуги и особенности

Основные услуги

• Подключение к газоснабжению жилых домов и предприятий
• Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования
• Замена, поверка и установка газовых счётчиков
• Аварийно-диспетчерская служба (24 ч)

Документы для подключения

1. Заявление в свободной форме.
2. Технический паспорт объекта.
3. Схема газификации, согласованная в СЭС и пожнадзоре.
4. Копия правоустанавливающих документов на недвижимость.

Внимание! С 2025 г. компания участвует в государственных закупках на общую сумму более 3 млн тенге, что подтверждает её статус надёжного поставщика.

Отзывы и типичные проблемы

Позитивные отзывы

• «Быстро приехали на вызов, оперативно устранили утечку».
• «Консультанты вежливые, объяснили, как пользоваться новым счётчиком».

Частые жалобы

• Отключения без предупреждения — жители отмечают, что о графиках отключений информируют слишком поздно или не уведомляют вовсе.
• Ссылка на погоду — в комментариях Яндекс.Карт упоминают, что служба обосновывает отсутствие газа «гололёдом», хотя дороги чистые.
• Долгое ожидание техников — в час-пик очередь может достигать 2–3 дня.

Совет: фиксируйте время и содержание звонков диспетчеру, сохраняйте sms-уведомления — это упростит жалобу.

Как проверить контрагента

1. Бизнес-аналитик PRG.kz — перейти к карточке.
   Увидите: рейтинг, налоговые отчисления, судебные дела, участие в госзакупках.
2. uchet.kz, проверка по БИН.
   Бесплатно: лицензии, налоговая задолженность, ИИН руководителя.
3. stat.gov.kz — официальный реестр налогоплательщиков.

Контакты для обращений и жалоб

Внутренняя линия компании

• Диспетчерская ТОО «Газовое хозяйство»: +7 (72336) —22-90
• Личный приём: ул. Луговая, 162, каб. 4
  Вторник и четверг 09:00–11:00 (предварительно записаться по телефону).

Местные органы

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства акимата г. Риддер
  Адрес: ул. Кирова, 18
  Телефон: +7 (72336) —12-34
  Электронная приёмная: ridder_gkh@vko.gov.kz
• Прокуратура ВКО
  Адрес: Усть-Каменогорск, пр-т Абая, 150/2
  Телефон доверия: +7 (7232) -5-20-20
  Онлайн-приём: prokuror.gov.kz

Единый центр обслуживания населения (ЭЦОН)

• Адрес: Риддер, ул. Гагарина, 6 (здание ЦОН)
• Телефон: 1414 (бесплатно с мобильного)
• Онлайн: egov.kz

Горячие линии

• 112, аварийная газовая служба (круглосуточно)
• 1414 — Call-центр Правительства РК

Как написать жалобу (шаблон)

В произвольной форме укажите:

1. ФИО, адрес, телефон.
2. Дата и время проблемы.
3. Суть нарушения (отсутствие газа без уведомления, некачественный ремонт и т.д.).
4. Какие меры уже предпринимали (звонки, заявки).
5. Желаемое решение (возобновление газоснабжения, компенсация, штраф для исполнителя).

Отправьте письмо двумя каналами:

• Электронно через egov.kz (услуга «Подать жалобу на коммунальные услуги»).
• Письменно в канцелярию акимата (с копией в прокуратуру и ТОО «Газовое хозяйство»).

Если информация устарела или нужна дополнительная помощь — напишите нам через форму обратной связи, и мы оперативно обновим данные.

© 2026 Справочный портал «Вместе». Последнее обновление: 24 марта 2026 г.