Останкинский район Москвы — один из крупнейших административных округов Северного административного округа столицы, где газовое хозяйство обслуживает множество жилых домов, социальных и промышленных объектов. Управление газовым хозяйством осуществляет филиал ПАО «МОСГАЗ» — Останкинский участок газового хозяйства. Ниже приведены актуальные контакты, режим работы, перечень услуг и алгоритм действий при аварийной ситуации.
Основные реквизиты и контакты
- Полное наименование:
Филиал ПАО «МОСГАЗ» — Останкинский участок газового хозяйства - Фактический адрес клиентского офиса:
127427, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 13, корп. 2
(остановка «Телецентр», 100 м от ВДНХ, вход с торца здания) - Единая телефонная линия:
8 (495) -17-17-17 — круглосуточно, единый контакт-центр ПАО «МОСГАЗ» - Аварийно-диспетчерская служба:
04 — с городского
8 (495) -17-17-17 — с мобильного - Электронная почта:
info@mosgas.ru — общие вопросы
ostankino@mosgas.ru — вопросы по району - Официальный сайт:
www.mosgas.ru - Личный кабинет потребителя:
lk.mosgas.ru
График работы клиентского офиса и точек обслуживания
| Тип точки | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Академика Королёва, д. 13, корп. 2 | Пн–Пт: 08:30–20:00 Сб: 09:00–18:00 Вс: выходной |
| МФЦ «Мои Документы» (Останкинский филиал) | пр-т Мира, д. 119, корп. 23 | Пн–Сб: 08:00–20:00 Вс: 09:00–18:00 |
| Единая касса оплаты | ул. Яблочкова, д. 21 | Пн–Пт: 08:30–19:00 Сб: 09:00–17:00 Вс: выходной |
Перечень услуг, оказываемых Останкинским участком
- Подключение газа к новым строениям и квартирам (технологическое присоединение).
- Техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей (ВДГО и ВКГО).
- Плановое и внеплановое обслуживание газовых приборов и оборудования.
- Аварийно-восстановительные работы при утечке газа, повреждении сетей.
- Замена и поверка счётчиков газа (с выдачей акта/паспорта ПУ).
- Выдача технических условий на проектирование и перепланировку газовых точек.
- Консультации по безопасной эксплуатации газового оборудования, обучение жильцов.
Как быстро попасть на приём
Электронная запись:
- Перейдите в личный кабинет lk.mosgas.ru.
- Выберите «Запись на приём к специалисту» → «Останкинский участок».
- Выберите дату, время и услугу.
- Подтвердите запись по SMS.
Телефонная запись: позвоните по номеру 8 (495) -17-17-17 и нажмите «1» в голосовом меню.
Аварийная ситуация: что делать
Шаг 1. Немедленно обеспечьте безопасность
- Отключите электричество на щитке.
- Откройте окна и форточки.
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет.
- Не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении — выйдите на улицу.
Шаг 2. Сообщите в аварийную службу
Наберите 04 или 8 (495) -17-17-17, назовите адрес, этаж, квартиру, характер запаха/шума.
Шаг 3. Дождитесь приезда аварийной бригады
Специалисты приедут в течение 15 минут. Дайте им доступ к газовому оборудованию.
Полезные онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «МОСГАЗ», оплата, передача показаний, вызов мастера.
- Чат-бот в Telegram @MosGasBot — моментальная отправка показаний и чек-лист перед открытием сезона отопления.
- Госуслуги Москвы — электронные заявления на технологическое присоединение.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, обслуживается ли мой дом Останкинским участком?
На официальном сайте mosgas.ru в разделе «Потребителям» → «Территориальное деление» выберите «САО» → «Останкинский район». Введите адрес в строку поиска.
Сколько стоит замена газового счётчика?
До 2026 года замена приборов учёта с истёкшим сроком поверки проводится бесплатно за счёт ПАО «МОСГАЗ». Платная услуга — от 1 800 ₽ (зависит от диаметра и типа счётчика).
Как передать показания?
- СМС на номер 7377 с текстом: «GAS пробел № счётчика пробел показания».
- В личном кабинете lk.mosgas.ru.
- Через мобильное приложение «МОСГАЗ».
Контакты для обращений СПИСКОМ
Останкинский участок газового хозяйства:
- Телефон: 8 (495) -17-17-17
- Адрес: 127427, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 13, корп. 2
- E-mail: ostankino@mosgas.ru
- Сайт: www.mosgas.ru
- Личный кабинет: lk.mosgas.ru
- Телеграм-бот: @MosGasBot
- МФЦ «Мои Документы»: пр-т Мира, д. 119, корп. 23
- Единая касса оплаты: ул. Яблочкова, д. 21
Данные актуальны на март 2026 года. При изменении реквизитов следите за новостями на официальном сайте ПАО «МОСГАЗ» и в мобильном приложении.