Краткий обзор
Адрес и территория обслуживания:
Северный район г․ Орёл‚ а также прилегающие населённые пункты (посёлки Красная Горка‚ Малиновка‚ Северный‚ деревни Первомайка‚ Мироновка)․
Основное здание районной газовой службы расположено по адресу: ул․ Ленина‚ 45а‚ офис 12‚ Орёл‚ 302031․
Основные функции Северной газовой службы
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей и оборудования, ежедневное патрулирование магистралей‚ диагностика и аварийно-восстановительные работы․
- Подключение новых абонентов, проектирование‚ согласование‚ монтаж от внутридомовой разводки до индивидуального котла․
- Контроль безопасности — проверка дымоходов‚ вентиляции‚ газоанализаторов‚ автоматики безопасности․
- Выдача технических условий и разрешений на замену или переустановку газового оборудования․
- Обучение населения: проведение бесплатных групповых лекций о правилах безопасного использования газа в быту․
Как подать заявку
- Через личный кабинет на сайте gaz-orel․ru (раздел «Северный район» → «Онлайн-заявки»)․
Вам потребуется: паспорт‚ договор на газоснабжение (или его номер)‚ точный адрес объекта․ - По горячей линии +7 (4862) -5-00-12 (круглосуточно)․ Специалист зафиксирует заявку и выдаст номер для отслеживания статуса․
- Лично в окне приёма № 3 по адресу ул․ Ленина‚ 45а: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Тарифы на услуги (март 2026 г․)
| Услуга | Единица | Цена‚ руб․ |
|---|---|---|
| Плановое техническое обслуживание бытового котла до 35 кВт | 1 объект | 1 350 ₽ |
| Замена старого газового крана до 50 мм | 1 шт․ | 420 ₽ |
| Опрессовка внутридомовой сети (до 5 точек) | 1 квартира | 2 200 ₽ |
| Вызов аварийной бригады | 1 выезд | бесплатно при утечке газа |
Режим работы и контактные телефоны
- Дежурная диспетчерская: +7 (4862) -5-00-12 (круглосуточно)․
- Аварийная служба: 04 с городского телефона или 104 с мобильного․
- Отдел абонентского обслуживания: +7 (4862) -5-00-13‚ добавочный 201․
- Бухгалтерия (вопросы по оплате‚ акты‚ квитанции): +7 (4862) -5-00-14․
- E-mail: sever@gaz-orel․ru․
Полезные советы по безопасности
Что делать при запахе газа:
- Немедленно отключите все электроприборы (не трогайте выключатели, просто вырубите автомат в щитке)․
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки․
- Вызовите аварийную службу по 104 и сообщите точный адрес․
- Не пользуйтесь открытым огнём и не включайте мобильный телефон внутри помещения, выйдите на улицу и звоните оттуда․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «ГазОрёл-Север» (iOS/Android) — оплата счётов‚ отправка фото счётчиков‚ онлайн-чат с диспетчером‚ push-уведомления об отключениях․
- Личный кабинет на сайте — история платежей‚ электронные квитанции‚ запись на ТО․
- Telegram-канал @gaz_orel_sever, оперативная информация о плановых и аварийных отключениях в Северном районе․
Дополнительные контакты
- Руководитель территориального участка Север: Иванов Алексей Викторович‚ тел․ +7 (4862) -5-00-15‚ доб․ 110․
- Бухгалтер-кассир (оплата наличными): кабинет 14‚ ул․ Ленина‚ 45а‚ пн–пт 08:00–16:45․
- PR-отдел: Анна Сергеевна‚ тел․ +7 (4862) -5-00-16‚ e-mail: press@gaz-orel․ru․
- Поддержка мобильного приложения: support@gaz-orel․ru или встроенный чат в приложении․
Важно! Все услуги и тарифы актуальны на март 2026 г․ Перед визитом обязательно уточняйте время работы и наличие специалистов по телефону диспетчера․