Газовая служба Октябрьского района — это подразделение
ПАО «Газпром газораспределение Ростов‑на‑Дону»,
отвечающее за безопасную поставку и техническое обслуживание
газовых сетей в муниципальном образовании Октябрьского района
Ростовской области. Служба обеспечивает:

• поставку природного газа в жилые и общественные помещения;
• техническое обслуживание и ремонт газовых сетей;
• экстренное реагирование на утечки, аварии и сбои в работе оборудования;
• консультацию населения по вопросам подключения, учёта и оплаты газа.

Область ответственности службы

Служба обслуживает все населённые пункты Октябрьского района,
включая п. Каменоломни, п. Талинка, а также отдельные микрорайоны
г. Шахты, г. Ростова‑на‑Дону, где находятся газовые сети,
принадлежащие региональному газораспределительному предприятию.

Контактные телефоны для обращений

Ниже приведён исчерпывающий список телефонных номеров, которые
следует использовать в зависимости от характера обращения.

1. Единая диспетчерская служба (приём заявок 24 ч)
   Телефон: 8 (86360) -‑02‑22
   Для справок, подачи заявок на подключение, уточнения графика работ.
2. Аварийная газовая служба (неотложные случаи)
   Телефон: 8 (8636) -2‑49‑05
   Для сообщений о газовых утечках, взрывах, подозрительных запахах.
3. Пожарная охрана
   Телефон: 8 (86360) -‑21‑40
   Если утечка газа привела к возгоранию.
4. Скорая медицинская помощь
   Телефон: 8 (86360) -‑02‑38
   Для оказания первой медицинской помощи пострадавшим.
5. Отдел по работе с газовыми участками (Октябрьский районный газовый участок)
   Код участка: 86363
   Телефон: 8 (86360) -‑31‑04
   Вопросы подключения новых домов, замены счётчиков, технического обслуживания.
6. Горячая линия «Единое окно» ПАО «Газпром газораспределение Ростов‑на‑Дону»
   Телефон: 8 (800) -00‑61‑04
   Для получения информации о тарифах, заключении/перезаключении договоров,
   а также подачи заявок через единый контакт‑центр.

Дополнительные контакты администрации района

• ОВД, дежурная часть – 8 (86360) -‑01‑46
• Ремонт телефонной связи – 8 (86360) -‑02‑55
• Донэнерго (энергоснабжение) – 8 (86360) -‑05‑06
• Электросети Октябрьского района – 8 (86360) -‑35‑14
• Регистратура МБУЗ ЦРБ – 8 (86360) -‑24‑40
• Пенсионный фонд – 8 (86360) -‑36‑90, 8 (86360) -‑08‑69
• Управление социальной защиты населения – 8 (86360) -‑07‑80, 8 (86360) -‑11‑19, 8 (86360) -‑33‑70

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что в экстренной ситуации (запах газа,
подозрение на утечку, отключение газа) необходимо сразу звонить
в Аварийную газовую службу — 8 (8636) -2‑49‑05. После
подтверждения опасности оператор отправит бригаду в течение
нескольких минут.

Очень важно, чтобы при звонке вы четко произнесли:

• адрес или ближайший ориентир (улица, дом, номер квартиры);
• описание проблемы (запах газа, отсутствие подачи, шум в трубах);
• ваши контактные данные (телефон для обратной связи).

Онлайн‑сервисы «Единого окна»

Для удобства жителей района доступны следующие формы и сервисы:

• Стоимость технологического присоединения
• Программа газификации Ростовской области
• Подключение объекта капитального строительства
• Служба «Единого окна» – подача заявок онлайн
• Подготовка к зиме – рекомендации для потребителей

Часто задаваемые вопросы

Как сообщить о небольшом утечке газа?

Позвоните в Аварийную газовую службу (8 (8636) -2‑49‑05), опишите место
утечки и отключите газовый кран, если это безопасно сделать.

Куда обращаться за заменой счётчика?

Свяжитесь с Октябрьским районным газовым участком – телефон
8 (86360) -‑31‑04. Оператор уточнит
возможность визита мастера и сроки выполнения работ.

Как оформить договор на газоснабжение?

Для новых подключений используйте телефон Единого окна
(8 (800) -00‑61‑04) или подайте заявку через онлайн‑форму
на сайте Газпром
газораспределение.

Контактные данные в карте

Адрес главного офиса газовой службы в Октябрьском районе:

Россия, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советский, 10
Посмотреть на карте 2ГИС

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.