Газовая служба Борского района – это подразделение ПАО «Газпром газораспределение», отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и решение вопросов потребителей в городе Бор и прилегающих населённых пунктах. Ниже представлена подробная информация о структуре службы, её функциях и, самое главное, контакты для обращений.

Общая информация о газовой службе в Борском районе

Газовая служба в городе Бор входит в состав Газпром межрегионгаз (филиал г. Сосновый Бор) и Газпром газораспределение Нижний Новгород. Основные задачи подразделения:

1. Обеспечение стабильного и безопасного снабжения природным газом.
2. Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей.
3. Регистрация и учет потребителей, работа с договорами.
4. Экстренное реагирование на аварийные ситуации.
5. Консультирование населения и решение вопросов по оплате, переоформлению и подключению.

Для жителей Борского района важны два основных адреса:

• Клиентский центр – Полевой переулок, 3, г. Бор, Нижегородская область, 606440.
• Филиал в г. Сосновый Бор – ул. Петра Великого, д. ?, 188537, г. Сосновый Бор (адрес филиала, обслуживающего Бор).

Часы работы офисов и диспетчерских служб

Контакты для обращений (список с описанием)

Ниже собраны все основные контакты, которые могут понадобиться жителям города Бор при работе с газовой службой.

• Горячая линия (общие вопросы) – +7 (83159) -‑34‑56
  Для справок по тарифам, условиям подключения, оформлению договоров и т.п.
• Экстренная (аварийная) служба – +7 (83159) -‑34‑56 или 112
  Круглосуточно. Сообщайте о запахе газа, утечках, взрывоопасных ситуациях.
• Дежурно‑диспетчерская служба (время пиковых нагрузок) – +7 (83159) -‑34‑56
  При необходимости уточнить время отключения/включения газа в вашем доме.
• Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (83159) -‑30‑00
  Для промышленных и коммерческих потребителей.
• Технический отдел (заявки на ремонт/проверку) – +7 (83159) -‑35‑55
  Запись на выезд мастера, согласование сроков работ.
• Электронная почта службы поддержки – info@gazprom-nn.ru
  Для письменных запросов, отправки сканов документов.
• Онлайн‑формы на официальном сайте – mrg.gazprom.ru
  Подать заявку, просмотреть статус обращения, скачать формы договоров.

Как подать заявление в газовую службу

Обычные обращения (технические, бухгалтерские)

1. Позвоните по горячей линии +7 (83159) -‑34‑56 и уточните нужный отдел.
2. Заполните заявку в личном кабинете (регистрация – ФИО, адрес, номер лицевого счёта).
3. При необходимости приложите скан копий документов (паспорт, договор, акт выполненных работ).
4. Получите подтверждение о получении заявки (номер обращения).

Аварийные ситуации

• Немедленно отключите газовый кран (если это безопасно).
• Позвоните в экстренную службу +7 (83159) -‑34‑56 или 112.
• Сообщите точный адрес, описание происшествия и свои контактные данные.
• Ожидайте прибытия аварийно‑диспетчерской бригады.

Подключение нового потребителя

1. Соберите пакет документов: паспорт, техническую документацию на помещение, согласие собственника (при аренде).
2. Обратитесь в клиентский центр (Полевой переулок, 3) или отправьте заявку онлайн.
3. После согласования проекта подпишете договор и заплатите за подключение.
4. Мастер проведет монтаж и проведёт пуско‑настройку.

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

Для удобства потребителей Газпром газораспределение предоставляет следующие возможности:

• Личный кабинет – просмотр счетов, история платежей, возможность оплаты онлайн.
• Электронный документооборот – загрузка и подпись договоров, заявок, актов.
• Служба быстрых вопросов (чат на сайте) – ответы на типовые вопросы 24/7.
• Мобильное приложение «Газпром» – уведомления о предстоящих отключениях, возможность отправки заявок с телефона.

Все сервисы доступны по адресу http://mrg.gazprom.ru/.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на газ?

Тарифы публикуются на официальном сайте mrg.gazprom.ru в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону горячей линии.

Что делать, если газовый счёт неожиданно вырос?

Проверьте показания счётчика и сравните их с последними данными в личном кабинете.
Позвоните в технический отдел +7 (83159) -‑35‑55 – возможно, произошёл сбой в передаче показаний.
При необходимости запросите проверку прибора у мастера.

Как оформить переоформление договора при смене собственника?

Подготовьте пакет документов (паспорт нового собственника, договор купли‑продажи, согласие прежнего владельца) и подайте их в клиентский центр или отправьте сканы через личный кабинет.

Пояснение «Самое главное помнить»

Самое главное помнить: в случае любой аварийной ситуации телефон «112» и +7 (83159) -‑34‑56 работают круглосуточно и являются приоритетными каналами связи. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку газа – это может быть опасно.

Очень важно: при обращении в любую службу указывайте точный адрес (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта. Это ускорит обработку вашего запроса.

Газовая служба в городе Бор обеспечивает надёжное и безопасное снабжение газом для более чем 30 000 жителей и предприятий. Благодаря развитой системе контактов, онлайн‑сервисов и круглосуточной дежурной линии, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.

Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает предотвратить аварии и поддерживать комфорт в вашем доме.

Контактный блок (для копирования)

Горячая линия (общие вопросы) : +7 (83159) --34-56
Экстренная (аварийная) служба : +7 (83159) --34-56, 112
Дежурно‑диспетчерская : +7 (83159) --34-56
Технический отдел (ремонт) : +7 (83159) --35-55
Отдел работы с юридическими лицами : +7 (83159) --30-00
Э‑почта поддержки : info@gazprom-nn.ru
Официальный сайт : http://mrg.gazprom.ru/
Клиентский центр (Бор) : Полевой переулок, 3, г. Бор, 606440
Филиал (Сосновый Бор) : ул. Петра Великого, д., г. Сосновый Бор