Внимание! С 2024 года в России активизировались мошенники, которые представляются сотрудниками «Газпрома», «Мособлгаза», региональных «Горгазов» или «Газовых служб». Злоумышленники звонят, приходят домой или пишут в мессенджерах и угрожают немедленным отключением газа, пока жертва не «оплатит задолженность» или не «установит новый счётчик». По данным МВД, только за первые два месяца 2026 года на подобную схему попалось свыше 3 200 человек, а общий ущерб превысил 210 млн рублей.
Как действует схема
- Звонок или визит. «Инспектор» называет ФИО, адрес и даже номер лицевого счёта (информация взята из утечек или ЕГРН). Заявляет, что долг за газ составляет от 5 000 до 120 000 рублей и газ отключат в течение часа.
- Психологическое давление. Аферисты используют скрипт: «У нас приказ № 34-ГС от 03.24.26, подписанный главным инженером. Оплата только сейчас и только по QR-коду».
- Оплата «здесь и сейчас»; Предлагают:
- отсканировать QR-код на «квитанции»;
- перевести деньги на «служебную карту» цифрового рубля;
- оплатить «онлайн-кассу» через терминал в подъезде.
- Исчезновение. После перевода «инспектор» исчезает, телефон отключается, а деньги разбиваются на мелкие суммы и выводятся через подставные карты.
Как отличить мошенника от настоящего сотрудника газовой службы
| Признак | Настоящий сотрудник | Мошенник |
|---|---|---|
| Внешний вид | Брендированная спецодежда с логотипом, жетон, наклейка «Газпром» на машине | Гражданская одежда, отсутствие жетона, машина без опознавательных знаков |
| Документы | Удостоверение с фото, номером и ФИО, договор на проверку | Ламинированный «бланк» без печати, QR-код вместо реквизитов |
| Оплата | Только через ГИС ЖКХ, личный кабинет или кассу «Почты России» | Требует оплату «по QR-коду», на карту физлица или через сомнительный терминал |
Алгоритм действий, если к вам пришли «газовики»
- Шаг 1. Не открывайте дверь, пока не убедитесь в подлинности. Попросите сотрудника поднести удостоверение к глазку.
- Шаг 2. Позвоните в вашу управляющую компанию или Единую диспетчерскую службу города и назовите ФИО и табельный номер «проверяющего».
- Шаг 3. Если звонят по телефону, уточните сумму долга через личный кабинет на pay.gazprom.ru или в приложении «Госуслуги ЖКХ».
- Шаг 4. Не переводите деньги по ссылкам и QR-кодам. Любые квитанции можно оплатить только через официальные каналы.
- Шаг 5. Зафиксируйте номер телефона, запишите разговор и сразу обращайтесь в полицию (102) и на горячую линию газовой службы.
Контакты для обращений
Официальные службы
- Газпром Газораспределение (по всей России):
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: www.gazprom-gazopribor.ru - Мособлгаз (Московская область):
Телефон: ###-###-####
WhatsApp/Телеграм: +7 -95 646-60-66 - ПетербургГаз (Санкт-Петербург):
Телефон: ###-###-####
E-mail: help@spbgaz.ru - Единая диспетчерская служба ЖКХ (все регионы):
Телефон: ###-###-####
Полиция и Роспотребнадзор
- МВД России:
Телефон: 102 или 112 (со всех операторов)
Онлайн-заявление: мвд.рф → «Обратиться в полицию» - Роспотребнадзор (жалобы на навязывание услуг):
Телефон: ###-###-####
E-mail: info@rospotrebnadzor.ru - Центр «Кибер-МВД» (фиксация мошенничества в сети):
Сайт: cyber-mvd.ru
Как вернуть деньги, если уже перевели мошенникам
- Шаг 1. Сразу звоните в свой банк по номеру на обратной стороне карты и сообщите о мошенничестве. Попросите chargeback (возврат по факту спора).
- Шаг 2. Подайте заявление в полицию (форма № 141) с приложением чека, скриншотов перевода и записи разговора.
- Шаг 3. Отправьте жалобу в ЦБ РФ через cbr.ru/Reception. Срок рассмотрения — 30 дней.
- Шаг 4. Если сумма превышает 50 000 рублей, обращайтесь в Роспотребнадзор и Росфинмониторинг (телефон: ###-###-####).
Профилактика: 5 правил, которые спасут ваши деньги
- Храните все квитанции в личном кабинете «Госуслуг» — там видны все начисления и задолженности.
- Добавьте номер ###-###-#### в контакты под именем «Газпром проверка» и всегда перезванивайте, чтобы подтвердить личность.
- Не сообщайте SMS-коды и не переходите по ссылкам в сообщениях от «Газсервиса», «Газсбыта» и т. п.
- Установите видеодомофон или камеру с записью — это поможет при обращении в полицию.
- Подпишитесь на SMS-информирование от банка о любых списаниях свыше 1 000 рублей.
Газовое мошенничество 2026 года стало более изощрённым: мошенники используют реальные данные о вашем лицевом счёте, создают фальшивые QR-коды и даже применяют deepfake-голоса руководства газовых компаний. Помните: никакие аварийные отключения не проводятся без официального письменного уведомления за 20 дней. При малейшем подозрении — сразу звоните по официальным номерам и не переводите деньги на карты физлиц.
Очень важно! Сохраните эту статью в закладках и поделитесь ею с родными, чтобы никто не попался на удочку аферистов.