Ниже собраны все актуальные контакты газовых служб, аварийно-диспетчерских служб, «Газпром газораспределение Самара» и региональных управлений, куда жители города Мирный могут обращаться по вопросам газоснабжения, газовых аварий, подключения и технического обслуживания.
Аварийно-диспетчерская служба газа (круглосуточно)
- Единая дежурная диспетчерская служба Самарской области:
☎ 8 (800) -34-02-42 — звонок бесплатный со всех операторов в РФ - ☎ 04 — со стационарного телефона
- ☎ 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
Местное отделение «Газпром газораспределение Самара» в г. Мирный
- Адрес приёма граждан: Самарская обл., пгт Мирный, ул. Ленина, 12А, 1-й этаж, каб. 4
- Телефон отдела по работе с населением:
☎ +7 (846) -75-44-55 - Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00); Сб, Вс — выходные
Техническая служба (заявки на техобслуживание, установка/замена счётчиков)
- Группа технического обслуживания № 5 (обслуживает Мирный):
☎ +7 (846) -75-44-56 - E-mail для заявок: service-mirniy@samara.gazprom.ru
- Онлайн-заявка: gazprom.ru/me/samara/orders
Аварийная газовая служба г.о. Кинель-Черкассы (в зону которого входит Мирный)
- Круглосуточный номер: ☎ +7 (846) -77-00-33
- Мобильный «горячей линии» WhatsApp: ☎ +7 (917) -00-03-24
- Адрес: Самарская обл., г. Кинель-Черкассы, ул. Газовая, 8
Единый контакт-центр ПАО «Газпром»
- Бесплатный федеральный номер: ☎ 8 (800) -00-07-12
- Интерактивный голосовой помощник: доступен 24/7 для приёма заявок, проверки начислений и записи на техобслуживание
Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
- Контролирующий орган: управление Госжилинспекции Самарской области
- Телефон доверия: ☎ +7 (846) -07-01-99
- E-mail для жалоб: gzn@samregion.ru
- Адрес: 443066, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 160, каб. 412
Полезные мобильные приложения и сервисы
- «Газпром Личный кабинет»: доступен в App Store и Google Play. Позволяет отправлять показания счётчиков, оплачивать ГК «Газпром», вызывать аварийную бригаду.
- «Госуслуги Самарской области»: раздел «ЖКХ» → «Газоснабжение» — быстрая подача заявки на подключение/отключение газа.
Как действовать при запахе газа (быстрая памятка)
- Немедленно позвоните по одному из аварийных номеров: 04, 112 или 8 (800) -34-02-42.
- Отключите электричество на распределительном щитке, не включайте и не выключайте свет, не пользуйтесь розетками.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Прекратите использование открытого огня (спички, зажигалки, свечи).
- Эвакуируйтесь из помещения и дождитесь приезда аварийной службы.
Важно! Все телефоны приведены по состоянию на . Перед походом в офис рекомендуется уточнить график работы по телефону или через онлайн-чат на samara.gazprom.ru.