Важно! Все контакты и часы работы актуальны на 24 марта 2026 года. При необходимости уточняйте информацию по официальным каналам связи.

Основные контакты

• Единая аварийная служба газа (МЧС) – 04 со стационарного, 112 с мобильного
• Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение Тамбов» – ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
• Мичуринский участок филиала «Тамбоврегионгаз»
  • Адрес: 393760, г; Мичуринск, ул. Луначарского, 5
  • Телефон/факс: 8 (47545) —18-58
  • Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Мичуринский филиал «Тамбовоблгаз»
  • Адрес: 393760, г. Мичуринск, ул. Карла Маркса, 23
  • Телефон: 8 (47545) —13-88
  • Режим работы: пн–пт 08:00–17:00

Дополнительные отделы и службы

Тамбовская дирекция газового хозяйства «Газпром газораспределение Тамбов»

• Город Тамбов, ул. Советская, 191
• Телефон: 8 (4752) -3-00-20
• E-mail: info@t-gazprom.ru

Центр обслуживания клиентов «Тамбоврегионгаз» (ЦОК)

• Адрес: г. Мичуринск, ул. Луначарского, 5 (вход с торца здания)
• График работы:
  • Пн–пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной
• Телефон: 8 (47545) —18-58, добавочный 2
• Онлайн-запись: t-gazprom.ru

Как подать заявку или сообщить о неисправности

1. Онлайн-заявка
   
   На сайте t-gazprom.ru в разделе «Личный кабинет» можно оформить:
   • подключение газа;
   • замену/регламентное обслуживание счётчиков;
   • вызов аварийной службы;
   • консультацию по безопасности.
2. Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
   
   Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
   • передавать показания счётчиков;
   • получать квитанции в электронном виде;
   • вызвать аварийную бригаду в 1 клик.
3. Телефонная заявка
   
   Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### и следуйте инструкциям IVR-меню.
4. Личное обращение
   
   Запишитесь на приём к специалисту через ЦОК или приезжайте в рабочее время по адресам, указанным выше.

Рекомендации по безопасности

• При запахе газа немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
• Откройте окна и двери для проветривания помещения.
• Вызовите аварийную службу по номерам 04 или 112.
• Не пользуйтесь выключателями, спичками, зажигалками или мобильным телефоном в помещении с газовой утечкой.

Часто задаваемые вопросы

Когда начисляется плата за газ?

Платёжные документы формируются до 10-го числа каждого месяца. Оплатить можно через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы «Связной», «Евросеть», банки-партнёры и «Почту России».

Как передать показания счётчика?

• через личный кабинет t-gazprom.ru;
• SMS на номер ###-###-#### (формат: «123456 0123», где 123456 — номер лицевого счёта, 0123 — показания);
• автоответчик по телефону 8-47545-2-18-58.

Какие документы нужны для подключения газа?

Технические условия, проект газификации, акты допуска оборудования, правоустанавливающие документы на дом, паспорт собственника, заявление на подключение. С полным перечнем можно ознакомиться в ЦОК или на сайте.

Если остались вопросы: звоните в единую службу поддержки клиентов ###-###-#### или пишите на почту info@t-gazprom.ru.