Даже слабый запах газа в квартире или частном доме, повод немедленно действовать. В этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса и правила поведения, чтобы вы знали, куда звонить и как вести себя при утечке газа, а также как заключить договор на техобслуживание газового оборудования.
Опасная ситуация: чувствуем запах газа
Самое важное — не паниковать и действовать по алгоритму:
- Немедленно прекратите пользоваться газовыми приборами, не включайте и не выключайте электрические приборы, не пользуйтесь выключателями и розетками.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Вызовите аварийную службу.
Единые номера газовой аварийной службы:
- 04 — со стационарного телефона (действует по всей России).
- 104, с мобильного телефона (по всей России).
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Контакты региональных газораспределительных организаций
Дальний Восток (АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»)
- Центр оказания услуг
ул. Гаражная, 89А, офис 1
Тел.: ###-###-####
Тел.: 7 (4217) -2-11-33 - Служба по обслуживанию ВДГО/ВКГО
ул. Гаражная, 89А
Тел.: 7 (4217) -2-11-37 - Отдел по реализации газа населению
Тел.: 7 (4217) -2-11-38
Москва и Московская область
- АО «Мосгаз» — крупнейшее газотранспортное предприятие России
Сайт: www.mos-gaz.ru
Горячая линия: 8 (495) -23-45-67 - ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
Сайт: www.gazprom-mrg.ru
Тел.: 8 (495) -87-65-43
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Круглосуточный номер газовой аварийно-спасательной службы:
04 (стационарный), 040 (мобильный). - АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
Сайт: www.lenobl-gaz.ru
Тел.: 8 (812) -04-05-55
Техническое обслуживание газового оборудования: кто, как и зачем
Что такое ВКГО и ВДГО
ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование) — это всё, что находится внутри вашей квартиры или частного дома: газовая плита, колонка, счётчик, запорные краны, отводящие трубы.
ВДГО (внутридомовое газовое оборудование), стояки, вводной кран, общедомовые трубы до квартиры.
Кто проводит техобслуживание
С 2021 года договор на техобслуживание можно заключать только с аккредитованной газораспределительной организацией (ГРО), у которой есть лицензия Ростехнадзора. ГРО обязана:
- проводить ежегодное плановое ТО;
- оповещать жителей за 14 дней до визита;
- выдавать акт выполненных работ и чек.
Примерная стоимость в Москве и МО
| Вид работ | Цена, ₽ |
|---|---|
| ТО одной газовой плиты | 1 200 – 1 500 |
| ТО плиты + колонка | 1 800 – 2 200 |
| Диагностика и очистка дымохода | 800 – 1 000 |
Как не попасть на мошенников
- Настоящий специалист ГРО приходит в униформе с логотипом компании и имеет при себе электронную книжку с QR-кодом. Проверьте код на сайте газораспределителя.
- Не подписывайте договор на месте, если не уверены. Сравните цены и условия на сайте вашей ГРО.
- Оплата только после акта выполненных работ и только на расчётный счёт организации.
Что делать, если контролёр пришёл без предупреждения
- Попросите предъявить удостоверение и направление.
- Фиксируйте визит на камеру смартфона.
- Если возникают сомнения, звоните в диспетчерскую вашей ГРО и уточняйте, действительно ли сотрудник закреплён за вашим адресом;
Краткий чек-лист: сохраните в телефон
- Запах газа? Звоните 04 / 104 / 112.
- Нужно ТО? Ищите лицензированную ГРО на сайте Ростехнадзора.
- Проверяйте специалиста по QR-коду удостоверения.
- Оплачивайте только после акта и чека.
Помните: своевременный звонок в газовую службу и регулярное техобслуживание — главные условия безопасности вашего дома и семьи.