В городе Кропоткин газораспределительная сеть обслуживается филиалом АО «Газпром газораспределение Краснодар». При любой проблеме, будь то запах газа, неисправное оборудование или аварийная ситуация, необходимо быстро связаться с диспетчером службы. Ниже подробно описано, как это сделать, какие номера доступны и какие действия следует выполнять.

Почему важно знать контакты диспетчера?

Газ – это энергоноситель, который требует строгого контроля. Ошибки в его эксплуатации могут привести к отравлению, пожару или взрыву. Поэтому самое главное помнить, что при появлении запаха газа или любой подозрительной ситуации необходимо немедленно вызвать аварийную службу.

Как вызвать газовую службу?

В зависимости от типа телефона (стационарный или мобильный) используются разные номера:

• 04 – вызов с домашнего (стационарного) телефона.
• 104 – вызов с мобильного телефона.
• 112 – единый номер экстренных служб (можно использовать в любой ситуации).

Все вышеперечисленные номера работают круглосуточно, без выходных.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонных и почтовых контактов, а также адресов офисов, где можно получить консультацию, оформить заявку или решить техническую проблему.

1. Аварийная газовая служба (круглосуточно)

   • 04 – стационарный телефон.
   • 104 – мобильный телефон.
   • 112 – единый номер экстренных вызовов.

   При звонке оператор уточнит место происшествия, тип проблемы и даст указания по безопасному поведению.

2. Служба «Единое окно» (приём заявок от потребителей)

   • 8 (800) -02‑40‑04 – горячая линия для вопросов по обслуживанию, тарифам и договорным отношениям.

3. Приёмная отдела по работе с потребителями (Кропоткин)

   • 7 (861) -79‑35‑82 – основной приемный телефон.
   • Факс: 7 (861) -24‑81‑53.
   • Адрес: ул. 30 лет Победы, 68, г. Кропоткин, Краснодарский край.
   • Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

4. Отдел эксплуатации наружных газопроводов и ГРП (филиал N5)

   • Телефон: 7 (861) -86‑61‑68.
   • Адрес: г. Кропоткин, ул. 30 лет Победы, 68 (тот же корпус, где находится приёмная).

5. Технические участки по работе с потребителями

   • Участок в Кавказском районе (Кропоткин):
     • Телефон: 7 (861) -87‑91‑28
     • Адрес: ул. 30 лет Победы, 68
   • Участок в ул. 8 Марта, 127в:
     • Телефон: 7 (861) -87‑91‑29
     • Сайт: www.krasnodarrg.ru

Что делать при обнаружении запаха газа?

1. Сразу выключить газовый кран (если он доступен).
2. Открыть окна и двери для проветривания помещения.
3. Не включать электроприборы, не пользоваться мобильным телефоном внутри помещения.
4. Выйти из здания и вызвать диспетчера по телефону 04 (домашний) или 104 (мобильный).
5. Если ситуация критическая (вспышка, сильный запах), сразу же набирайте 112.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, есть ли в моём доме газовая утечка без запаха?

Для проверки рекомендуется установить газоанализатор, а также регулярно проводить визуальный осмотр газовых соединений. При любых подозрениях – звоните в службу 04/104.

Можно ли самостоятельно ремонтировать газовое оборудование?

Ни в коем случае! По закону любые работы с газовым оборудованием допускаются только лицензированными специалистами. Самостоятельные попытки ремонта могут привести к аварии.

Как оформить заявку на подключение газа?

Обратитесь в отдел «Единое окно» по телефону 8 (800) -02‑40‑04 или посетите приёмную по адресу ул. 30 лет Победы, 68. Вам понадобяться паспорт, документы на жильё и согласие собственника.

Очень важно запомнить основные номера экстренных вызовов (04, 104, 112) и адреса ближайших офисов. Быстрое реагирование спасает жизни и предотвращает разрушения. Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатайте список контактов и делитесь им с соседями.