Оперативная связь с газовыми службами – это вопрос безопасности и комфорта жителей Краснодарского края. В статье собраны все актуальные телефоны горячих линий, адреса аварийных служб, а также правила подачи заявок и действий при запахе газа.
Главный оператор газораспределения региона
АО «Газораспределение Краснодарского края» (ГРКК) – единый лицензиат, обслуживающий подключение, техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское сопровождение газовых сетей во всех муниципалитетах края.
Единая федеральная горячая линия «Газовый сервис 04»
- Телефон: 04 – со стационарного или «домашнего» телефона
- Телефон со всех операторов сотовой связи: 104
- Круглосуточно, без выходных и праздников
Региональные диспетчерские службы
Если вам нужно подать заявку на техническое обслуживание, подключение или устранение аварии в конкретном городе/районе, используйте таблицу ниже.
Краснодар
- Горячая линия: 8 (861) -10-04-04
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (861) -10-04-05
- E-mail: avia@grkk.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Полтавская, 1, офис 101
Новороссийск
- Горячая линия: 8 (8617) -5-04-04
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8617) -5-04-05
- E-mail: novorossiysk@grkk.ru
Сочи
- Горячая линия: 8 (8622) -5-04-04
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8622) -5-04-05
- E-mail: sochi@grkk.ru
Анапа
- Горячая линия: 8 (86133) —04-04
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (86133) —04-05
Другие ключевые контакты
- Филиал ПАО «Газпром газораспределение» Краснодар
Тел.: 8 (800) -00-04-04 (бесплатно по РФ)
Сайт: krasnodar.gazprom.ru - Диспетчерская служба МЧС Краснодарского края
Тел.: 101 или 112 (со всех операторов) - Контактный центр Министерства ТЭК Краснодарского края
Тел.: 8 (861) -62-30-30
E-mail: tekeconom@kuban.ru
Как подать заявку онлайн
- Личный кабинет потребителя: lk.grkk.ru
- Мобильное приложение «Газовый сервис КК» – доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги – Подключение газа»
Что делать при запахе газа в квартире
- Немедленно отключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не включайте/не выключайте выключатели, не пользуйтесь звонком мобильного телефона в помещении.
- Добейтесь свежего воздуха на улице и звоните 04 или 104.
- Если есть пострадавшие – вызывайте скорую помощь 103.
График работы клиентских офисов
Большинство офисов работают:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Точное расписание и адреса офисов можно уточнить по телефону 8 (800) -00-04-04.
Важно сохранять список контактов газовых служб в доступном месте – на холодильнике или в телефоне под именем «Газ – авария». Единый номер 04/104 работает круглосуточно и является самым быстрым способом получить помощь по всему Краснодарскому краю.