Аварийно-диспетчерская служба газового хозяйства Кисловодска принимает заявки круглосуточно. Ниже вы найдёте самые актуальные телефоны, e-mail и адреса для обращения в 2026 году.
Круглосуточный телефон диспетчера
Единый аварийный номер: 04 с городского,
либо 8-800-700-0-104 с любого мобильного.
(Звонок по России бесплатный, 24/7)
Дополнительные контакты для обращений
- Межрайонный отдел «Газпром газораспределение Пятигорск» (филиал в Кисловодске)
- Адрес: г. Кисловодск, ул. Тельмана, 12
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Тел.: +7 (87937) —17-04
- E-mail: kislovodsk@pgazprom.ru
- Дежурная диспетчерская ГРО РЭС (газораспределительная ремонтно-эксплуатационная служба)
- Тел.: +7 (87937) —21-11
- WhatsApp/Signal: +7 (938) -01-21-11 (принимают фото/видео утечки)
- МФЦ «Мои документы» Кисловодск
- Адрес: ул. Калинина, 18
- Тел;: +7 (87937) —03-03 (замена/оформление газовых счётчиков)
- Горячая линия «Газпром» для потребителей
- 8-800-775-0-775
- gazprom@hotline.ru
Когда звонить диспетчеру?
- Запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- Авария на газопроводе (повреждение трубы, взрыв).
- Неисправность газового оборудования: котёл, колонка, плита.
- Превышение допустимого давления/низкое давление газа.
- Подозрение на внешнюю утечку (шипящий звук, пузырьки на месте стыков).
Что сообщить диспетчеру?
- Точный адрес (город, улица, дом, подъезд, квартира).
- Краткое описание происшествия (запах, звук, видимые повреждения).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Уточнение: имеется ли открытый огонь/люди в помещении.
Онлайн-заявка и мобильные сервисы
Через сайт kislovodsk.gazprom.ru можно:
- Оставить заявку на техническое обслуживание.
- Записаться на поверку/замену счётчика.
- Передать показания (в т.ч. через бота в Telegram @GazpromBot_Kislovodsk).
Адрес и схема проезда к аварийной службе
Аварийно-диспетчерский пункт
г. Кисловодск, ул. Октябрьская, 4
GPS: 43.9027° N, 42.7178° E
(ориентир – здание за АЗС «Газпромнефть»)
Важные правила безопасности
- При запахе газа немедленно отключите питание электроприборов, не пользуйтесь выключателями!
- Откройте окна и выведите людей на улицу.
- Не включайте свет, не курите, не пользуйтесь лифтом.
- Дождитесь приезда аварийной бригады: среднее время прибытия – 10–15 минут.
Единый аварийный номер газовой службы Кисловодска:
04 или 8-800-700-0-104
Работает 24/7, звонок бесплатный.