Вопросы газоснабжения и безопасности газового оборудования волнуют каждого жителя, поэтому мы собрали актуальные контакты газовой службы Гродно в одном месте. Ниже — сведения о режиме работы, номера телефонов аварийных и справочных служб, а также адреса центрального офиса и филиалов.
Аварийная газовая служба Гродно (круглосуточно)
- 104 — с мобильного телефона (единый номер аварийных служб газа по РБ).
- 162 — call-центр ПУ «Гродногаз» для консультаций и оперативной помощи.
- +375 152 48-87-67 — диспетчерская аварийной службы (альтернативный городской номер).
Производственное управление «Гродногаз» РУП «Гроднооблгаз»
Центральный офис
Адрес: ул. Карского, 2, г. Гродно, 230023, Республика Беларусь
Режим работы: пн — пт с 08:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00
Телефоны:
- +375 152 49-21-03 — общий справочный;
- +375 152 49-24-03 — отдел работы с населением;
- +375 152 49-21-73 — отдел продаж газового оборудования (магазин «ГазСервис»).
Магазин «ГазСервис» (продажа и консультации по оборудованию)
Адрес: ул. Карского, 2, 1-й этаж
Режим работы: пн — пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
Выходные: суббота, воскресенье
Телефон: +375 152 49-21-73
Отдел по обслуживанию внутридомового газового оборудования
Адрес: ул. Обухова, 34, г. Гродно
Телефон: +375 152 62-59-18
Работает по графику пн — пт, приём заявок круглосуточно через диспетчерскую.
Экстренные службы (в любой нештатной ситуации)
- 112 — единая служба спасения (пожар, утечка газа, чрезвычайные происшествия).
- 101 — пожарная охрана и МЧС.
Как правильно вызвать аварийную газовую службу
- Со стационарного телефона: набрать «0-4» и дождаться соединения с оператором газовой службы.
- С мобильного: наберите 104 или 162 (для абонентов А1, МТС, life:).
- В мессенджерах: ПУ «Гродногаз» ведёт официальный Instagram-канал @grodnogaz, где можно задать вопрос в Direct или посмотреть актуальные новости и графики отключений.
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.grodnogaz.by — личный кабинет абонента, онлайн-оплата, запись на техобслуживание.
- E-mail для обращений: info@grodnogaz.by
- Viber-бот: @GrodnoGasBot (проверка долгов, подача показаний счётчиков, вызов мастера).
Напоминаем о мероприятиях безопасности
При подозрении на утечку газа немедленно:
- Отключите электричество и любые электроприборы.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Не пользуйтесь открытым огнём и не включайте выключатели.
- Вызовите аварийную службу по номерам 104 или 162.
Храните эту памятку в видимом месте и делитесь номерами газовой службы Гродно с родными и соседями. Безопасность важнее всего!