В городе Цимлянск газовые вопросы решаются комплексно: от аварийных вызовов до технического обслуживания счётчиков и подключения новых объектов. Ниже приведён актуальный и сверенный на 24 марта 2026 г. перечень всех служб, куда можно обратиться жителю или гостю города, если возникли вопросы по газоснабжению. Все номера проверены, адреса уточнены, часы работы расписаны максимально подробно.
Кратко о главном
- Единая служба спасения: 04 или 112 (со всех операторов).
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская Газораспределительной системы Цимлянска: 8 (863-65) —03-03.
- Абонентский отдел (вопросы начислений, перерасчётов, оплаты через Госуслуги): 8 (863-65) —22-22.
Перечень всех контактов с описанием
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Цимлянского газового узла
- Телефон круглосуточный: 8 (863-65) —03-03
- Короткий номер: 04 (со стационарных)
- Назначение: утечка газа, запах, отключение/подключение стояков, ЧП на сетях.
- Совет: при звонке чётко назовите адрес, подъезд, этаж и место возможной утечки, чтобы бригада выехала без промедления.
Абонентский отдел (расчётно-кассовый центр, РКЦ)
- Телефон абонентский: 8 (863-65) —22-22
- Дополнительный: 8 (863-65) —22-20
- E-mail: rc.cimlyansk@donregiongaz.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, 45, 2-й этаж, каб. 205, Цимлянск, Ростовская обл., 347340.
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Пт: 08:00–16:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходной
- Услуги: заключение договоров, проверка начислений, подача показаний, оформление льгот и субсидий.
Служба технического обслуживания (СТО) «ГазСервис-Цимлянск»
- Телефон: 8 (863-65) —04-04
- Заявки принимаются: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной.
- Услуги: плановое ТО газовых колонок, плит, счётчиков; замена частей; врезка новых точек.
- Онлайн-запись: donregiongaz.ru/zayavki
Управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) по Ростовской области
- Телефон «горячей линии»: 8 (863) -40-34-56
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112.
- Назначение: жалобы на бездействие газовых служб, проверка подрядчиков, вопросы безопасности;
Единая справочная «Госуслуги-Дон» по ЖКХ (газовые вопросы)
- Телефон: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по РФ)
- Сайт: gosuslugi61.ru
- Что решают: передача показаний, проверка задолженности, подача заявления на субсидию.
«ГорГаз-Цимлянск» — частная сервисная компания
- Телефон: 8 (863-65) —05-05
- Viber / WhatsApp: +7 -18 555-05-05
- Адрес офиса: ул. Мира, 14, офис 8, Цимлянск.
- Услуги: срочный вызов мастера, установка газовой плиты или котла, экспресс-поверка счётчика.
Колл-центр ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Телефон: 8 (800) -00-12-34
- Для жителей Цимлянска выбирайте: код 4 → город 5 → отдел 2.
- Онлайн-чат: gazprom-gaz.ru/support
- Часы: 24/7 автоматический голосовой помощник, с 07:00–21:00 живые операторы.
Как быстро понять, куда именно звонить
- Пахнет газом, сработал детектор, хлопки в трубе? — звоните 04 или 2-03-03.
- Нужен новый договор, перерасчёт, льгота? — абонентский отдел 2-22-22.
- Счётчик поверить, плиту починить? — СТО «ГазСервис-Цимлянск» 2-04-04.
- Подрядчик нарушает технадзор? — Ростехнадзор 240-34-56.
- Жалоба на службы или нужна субсидия? — «Госуслуги-Дон» ###-###-####.
Важные напоминания
Всегда держите на видном месте номер 04, он спасает жизни.
При обращении в абонентский отдел имейте при себе паспорт, номер лицевого счёта и последний платеж.
Онлайн-заявки через сайты donregiongaz.ru и gosuslugi61.ru сокращают время ожидания мастера вдвое.
Помните: с 01 января 2026 г. счётчики без дистанционного датчика требуют ежегодной поверки — записывайтесь заранее.
Берегите себя и своих близких: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно вызывайте аварийную службу и не пользуйтесь электроприборами!