В любой квартире или частном доме газовое оборудование должно работать безотказно, поэтому знать, как и куда обращаться в экстренной ситуации, — жизненно важно. Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация о газовой службе города Браслав (Витебская область, Республика Беларусь). Все контакты и рекомендации актуальны на 24 марта 2025 года.
Кратко о службе
Газовое хозяйство в городе Браслав обслуживает филиал «Браславрайгаз» РУП «Витебскоблгаз». Это единственная организация, ответственная за:
- подключение новых абонентов к магистральным сетям;
- техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей;
- срочное устранение аварий и утечек газа;
- проведение регулярных плановых проверок и поверки счётчиков.
Телефоны и контакты экстренной и дежурной служб
Важно запомнить: если вы чувствуете запах газа, немедленно звоните по аварийному номеру, не откладывайте ни на минуту!
| Назначение контакта | Телефон | Адрес / примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба 24/7 | 104 (со всех операторов) | Бесплатно со стационарных и мобильных |
| Единая дежурная диспетчерская | +375 (215) —31-10 | График круглосуточно |
| Браславский участок (офис приёма абонентов) | +375 (215) —23-65 | г. Браслав, ул. Советская, 22 Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Бухгалтерия (вопросы начислений и платежей) | +375 (215) —24-12 | Тот же адрес, 2-й этаж, каб. 6 |
| Онлайн-приёмная и обратная связь | gaz.by/braslavgaz (форма обратной связи, WhatsApp-чат) | |
Что делать при запахе газа, памятка
- Немедленно прекратите пользование всеми газовыми приборами и электроприборами.
- Не включайте и не выключайте свет, розетки, вытяжки и мобильные телефоны в помещении.
- Проветрите квартиру/дом: откройте окна и форточки.
- Позвоните по 104 и чётко сообщите адрес и характер запаха.
- Дождитесь аварийной бригады на улице, не пользуйтесь лифтом.
Плановое обслуживание: как заказать техника
Раз в 12 месяцев газовое оборудование обязательно должно проходить техническое обслуживание. Процедура бесплатна для собственников жилья, но требует предварительной записи.
- Вызов техника можно оформить по телефону +375 (215) —23-65 или через личный кабинет на сайте lk.gaz.by.
- При себе необходимо иметь паспорт и договор на газоснабжение.
- Обычно визит техника занимает 15–30 минут, при отсутствии нарушений составляется акт технического обслуживания.
Полезные цифровые сервисы
С 2025 года РУП «Витебскоблгаз» запустило ряд онлайн-инструментов:
- Мобильное приложение «Мой газ» (Android / iOS): оплата, передача показаний, вызов аварийки, push-уведомления о проверках.
- Чат-бот в Viber и Telegram @BraslavgazBot, ответы на частые вопросы, приём показаний.
- Личный кабинет на сайте lk.gaz.by, доступ к счетам, сканированным актам и договорам.
Как не попасть на мошенников
Обращаем внимание: все работы внутри квартиры проводятся только по предварительному вызову и оформляются бланком заказ-наряда с печатью «Браславрайгаз». Техники всегда в униформе с логотипом предприятия и имеют удостоверение с фотографией. При подозрении звоните по 104 и уточняйте номер бригады.
Подведём итог
Главное правило безопасности — сохранить телефон 104 в контактах мобильного и обучить этому всех членов семьи. Остальные вопросы (оплата, техническое обслуживание, приём показаний) решаются через официальные каналы: сайт, мобильное приложение или офис по адресу ул. Советская, 22.
Будьте внимательны к своей безопасности и безопасности ваших близких!