В случае аварийной ситуации, подозрения на утечку газа или необходимости срочного обслуживания внутридомового газового оборудования, жители Борисоглебска могут быстро связаться с диспетчером газовой службы. Ниже представлена полная и актуальная информация о номерах телефонов, графиках работы и порядке обращения.
Почему важно знать телефон диспетчера?
Газовая служба отвечает за безопасность населения, а своевременный вызов диспетчера позволяет:
- Снизить риск возгорания и отравления угарным газом;
- Получить профессиональную консультацию по эксплуатации газового оборудования;
- Оформить вызов аварийной службы в любой момент суток;
- Узнать о профилактических работах и профилактических рекомендациях.
Самое главное помнить, что
- Номера 104 (мобильный) и 04 (стационарный) работают круглосуточно и доступны без ограничения по времени.
- При подозрении на утечку газа необходимо немедленно открыть окна, отключить электроприборы и выйти из помещения.
- Для обращения в региональные отделения можно использовать телефон 7 (47354) -‑78‑38 (служба газового хозяйства Борисоглебска).
- Номер 112 также принимает вызовы газовой службы и может быть использован в любой экстренной ситуации.
Контактные телефоны и адреса
Ниже собраны все официальные номера, которые помогут решить любую проблему, связанную с газовым обслуживанием в Борисоглебске.
- Аварийный диспетчер (мобильный) – 104
Работает 24/7, принимает вызовы по всей территории города. - Аварийный диспетчер (стационарный) – 04
Тот же номер, но используется с фиксированных телефонов. - Единый номер экстренных служб – 112
Можно позвонить с любого телефона, оператор перенаправит ваш вызов в газовую службу.
- Кол‑центр Газпром межрегионгаз – Борисоглебск – 7 (47354) -‑78‑38
Приём звонков: 8:30 – 17:30, Пн‑Пт. Операторы помогут оформить заявку, уточнить график работ и дать рекомендации. - Кол‑центр Газпром межрегионгаз – Борисоглебск (резервный) – 7 (47354) -‑77‑49
Тот же набор услуг, используется при перегрузке основной линии. - Отдел эксплуатации внутридомового газового оборудования – 7 (4217) -2‑11‑37
График: 8:30 – 17:30, приём заявок Пн‑Чт, 14:00 – 16:00. - Центр оказания услуг (офис) – ул. Гаражная, 89А, Борисоглебск
Телефон: 8‑914‑183‑74‑67 (доступен в рабочие часы).
Как правильно оформить звонок
При обращении к диспетчеру подготовьте следующую информацию:
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы (утечка газа, запах газа, поломка оборудования и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если запах газа ощущается в квартире?
Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы, не включайте свет и не пользуйтесь телефонными розетками. Затем позвоните по номеру 104 (мобильный) или 04 (стационарный) и сообщите о ситуации.
Можно ли вызвать газовую службу через единый номер 112?
Да. Оператор 112 перенаправит ваш вызов в соответствующее подразделение газовой службы. Это удобно, если вы находитесь в местах, где известен только общий экстренный номер.
Какие часы работы у кол‑центра?
Кол‑центр работает с 8:30 до 17:30 в будние дни. При аварийных ситуациях звонок на 104/04/112 доступен круглосуточно.
Очень важно помнить
Безопасность в газовой сфере – приоритет. Ниже несколько правил, которые помогут избежать аварийных ситуаций:
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов и шлангов.
- Не оставляйте включёнными газовые плиты без присмотра.
- Проводите профилактический осмотр газового оборудования у специалистов раз в год.
- При появлении запаха газа действуйте немедленно – открывайте окна и вызывайте диспетчера.
Знание актуальных телефонных номеров и правильный порядок действий в случае газовой аварии спасает жизни и имущество. Сохраняйте в телефоне номера 104, 04, 112 и 7 (47354) -‑78‑38. При любой подозрительной ситуации не откладывайте звонок – профессиональная помощь будет предоставлена в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в любой из перечисленных выше контактов. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и безопасно решить любые проблемы, связанные с газовым обслуживанием в Борисоглебске.