Самое главное помнить: при малейшем запахе газа срочно звоните в аварийную службу, не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и вентиляцией. Предотвращение утечки важнее любой экономии времени.
Единая аварийно-диспетчерская служба горгаза
- Телефон круглосуточно: 0 (312) -10-404 (доб. 1 – Бишкек)
- WhatsApp / Telegram: +996 700 123 456 (фото/видео утечек принимаются)
- E-mail: 112@gorgaz.kg
- Адрес приёмной: г. Бишкек, ул. Токтогула 245, корпус 3 (пн–пт 08:00–17:00)
Районные участки газового хозяйства
| Район | Телефон диспетчера | Адрес участка |
|---|---|---|
| Ленинский | 0 (312) -10-202 | ул. Логвиненко 18 |
| Октябрьский | 0 (312) -20-303 | ул. Киевская 110/1 |
| Свердловский | 0 (312) -30-404 | ул. Фучика 45 |
| Первомайский | 0 (312) -40-505 | ул. Матросова 12 |
Как оформить подключение или переподключение газа
- Заявка онлайн:
- Веб-портал: cabinet.gorgaz.kg
- Мобильное приложение «Gorgaz KG» (App Store / Google Play)
- При личном обращении:
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) – ул. Ибраимова 103, 2-й этаж (пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- Необходимо: паспорт, технический паспорт дома/квартиры, схема помещений
- Телефон «горячей линии» по подключению: 0 (505) -12-233 (с 08:00 до 17:00)
Оплата и списание задолженности
- Официальный сайт: gorgaz.kg → раздел «Оплата онлайн»
- Кассы «Элсом», «О!Деньги», «Balance», «МegaPay» – найдите «ГГК – Газ города»
- СМС-оплата: отправьте
GG [личный счёт] [сумма]на номер2020
Частые вопросы клиентов
Как быстро приедут на аварийный вызов?
В среднем бригада прибывает в течение 15–25 минут в черте города. В час пик время увеличивается до 40 минут.
Можно ли установить счётчик самому?
Нет. Все работы должен выполнять специалист с допуском СРО и аккредитацией «Кыргызгазконтроль». Иначе отключат подачу газа и оштрафуют.
Дополнительные контакты надзорных органов
- Государственная инспекция по промышленной безопасности: 0 (312) -60-660
- Министерство энергетики КР (отдел газового хозяйства): 0 (312) -23-030
- Единая служба «112»: со всех операторов (экстренный вызов газовой аварии)
Памятка безопасности в формате «что делать»
- Услышали запах газа? Выключите горелки, не трогайте выключатели, откройте окна, выйдите из помещения, позвоните 610-404.
- Не храните баллоны газа в жилых комнатах – только на балконе/вне дома.
- Проверяйте гибкий шланг каждые 2 года и меняйте при первых трещинах.
Контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед походом в офис рекомендуем созвониться и уточнить график работы – он может меняться в праздничные дни.