Газовая абонентская служба (ГАС) в Приокском районе отвечает за:

• подачу и учет природного газа в жилые дома и многоквартирные здания;
• приём и обработку обращений абонентов (запросы, жалобы, предложения);
• выездные аварийные бригады и техническую поддержку;
• информирование населения о плановых работах и изменениях тарифов.

Как правильно оформить обращение?

Самое главное помнить, что в обращении необходимо указать:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон (мобильный или стационарный);
3. Электронный адрес (если обращение подаётся онлайн);
4. Точный адрес объекта (дом, корпус, квартира);
5. Суть вопроса (подключение, авария, тариф, жалоба и т.д.).

Очень важно оставить свои контактные данные для обратной связи – без них решить проблему будет невозможно.

Контактные данные для обращений

Ниже – полный перечень телефонов, адресов и электронных ресурсов, через которые можно связаться с газовой службой Приокского района.

Основные контактные телефоны

• Горячая линия абонентского отдела: 8‑800‑707‑0001 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов).
• Аварийные заявки (24/7): 104, 04, 112.
• Телефон доверия (для сообщений о нарушениях и злоупотреблениях): 7 (831) -69‑49‑99 (автоответчик, работает в обычные часы).

Электронная почта и онлайн‑формы

• Общий адрес электронной почты: sekretar@oblgaz.nnov.ru.
• Для подачи заявлений в электронном виде используйте Единый портал государственных услуг (раздел «Газоснабжение»).

Физические адреса приёмных и клиентских центров

Региональные отделения в Приокском районе (адреса и телефоны)

• Проспект Гагарина, 39 к3 – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (904) -26‑65‑64, 7 (904) -26‑65‑57.
• Кемеровская улица, 12 – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (920) -93‑58‑81.
• Медицинская улица, 9 – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (920) -21‑29‑85.
• Проспект Гагарина, 166 – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (831) -80‑97‑04.
• Невская улица, 19а – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (831) -62‑09‑20, 7 (831) -62‑09‑30.
• Проспект Гагарина, 121Б – обслуживание домового газопровода. Тел.: 7 (831) -69‑49‑79 (факс).

Порядок подачи заявок на подключение и другие услуги

Для подачи заявок (подключения, реконструкции, переоформления) доступны пять способов:

1. Через портал государственных услуг (раздел «Газоснабжение»).
2. Через официальный сайт ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» – раздел «Подключение газа».
3. В многофункциональных центрах (МФЦ) Нижегородской области.
4. Лично в любом из клиентских центров, указанных выше.
5. По телефону горячей линии 8‑800‑707‑0001 – оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение на ваш e‑mail.

Обработка персональных данных

При обращении вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных». Перечень обрабатываемой информации:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес места установки газовых приборов.

Согласие действует с момента обращения до полного выполнения всех действий, предусмотренных заявкой.

Что делать в случае аварии?

Если вы заметили утечку газа, запах газа, отключения без предупреждения или любой другой критический случай, необходимо:

1. Немедленно вызвать аварийную службу по телефонам 104, 04 или 112 (можно сообщить сразу в несколько линий).
2. Отключить газовый кран (если это безопасно).
3. Покинуть помещение, закрыв окна и двери, и вызвать службу спасения, если ситуация требует.
4. После прибытия бригады уточнить номер заявки и получить рекомендации по дальнейшим действиям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по газу?

Баланс можно проверить в личном кабинете на сайте oblgaznnov.ru или позвонив в клиентский центр по телефону 8‑800‑707‑0001.

Можно ли оформить подключение газа онлайн?

Да. Для этого достаточно зайти на портал государственных услуг, выбрать услугу «Подключение газа», заполнить форму и загрузить скан копий необходимых документов.

Куда обращаться по вопросам качества обслуживания?

Все жалобы и предложения принимаются в Едином центре предоставления услуг (ул. Пушкина, д. 18) или по телефону доверия 7 (831) -69‑49‑99.

Контакты в виде удобного списка

• Горячая линия (платные и бесплатные звонки): 8‑800‑707‑0001
• Аварийные телефоны (круглосуточно): 104, 04, 112
• Телефон доверия (злоупотребления, нарушения): 7 (831) -69‑49‑99
• Электронная почта: sekretar@oblgaz.nnov.ru
• Главный офис: г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18, тел. 7 (831) -69‑49‑49
• Клиентский центр ТЦ «Чайка»: пр. Ленина, д. 109, тел. 7 (831) -69‑49‑37
• Клиентский центр, ул. Коминтерна, д. 99: тел. 7 (831) -69‑49‑49
• Отделения в Приокском районе (адреса и телефоны):
  • Проспект Гагарина, 39 к3 – 7 (904) -26‑65‑64, 7 (904) -26‑65‑57
  • Кемеровская ул., 12 – 7 (920) -93‑58‑81
  • Медицинская ул., 9 – 7 (920) -21‑29‑85
  • Проспект Гагарина, 166 – 7 (831) -80‑97‑04
  • Невская ул., 19а – 7 (831) -62‑09‑20, 7 (831) -62‑09‑30
  • Проспект Гагарина, 121Б – 7 (831) -69‑49‑79 (факс)

Статья актуальна на 24 марта 2026 г. (дата генерации: 11:08:20).