Если вы живёте в Великом Новгороде и пользуетесь газом через сервис Смородина‚ вам доступен удобный личный кабинет. Это ваша цифровая точка контроля: здесь можно оплатить газ‚ подать показания счётчика‚ проверить начисления и многое другое. Ниже — подробная инструкция‚ как зайти в личный кабинет‚ куда обращаться при вопросах и какие контакты действуют в Великом Новгороде.
Как войти в личный кабинет Газ Смородина
-
Откройте официальный сайт:
novgorod.gazprom-gazregion.ru -
Нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню или прямую ссылку:
es.gazprom-gazregion.ru/lk/ -
Введите логин и пароль:
- Логин — номер вашего договора или лицевого счёта (указан в квитанции).
- Пароль — первоначально выдаётся в платёжном документе; при первом входе его можно сменить.
-
Если забыли пароль‚ воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» или обратитесь в контакт-центр.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчика газа без очередей и в любое время.
- Просматривать начисления и историю платежей за последние 36 месяцев.
- Оплачивать газ онлайн картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ через СБП или электронные кошельки.
- Скачивать квитанции и акты в формате PDF для бухгалтерии или налоговой.
- Оформлять заявки на техобслуживание газового оборудования.
- Подключать электронную подпись и получать уведомления в мессенджерах (Telegram бот @GazpromGazRegionBot).
Контакты для обращений в Великом Новгороде
Если возникают сложности с входом‚ оплатой или техподдержкой‚ используйте один из каналов связи:
Единый контакт-центр «Газпром газораспределение»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Часы работы: круглосуточно‚ без выходных
- Электронная почта: info@novgorod.gazprom-gazregion.ru
Центр обслуживания клиентов в Великом Новгороде
- Адрес: г. Великий Новгород‚ ул. Ломоносова‚ д. 2
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Телефон отдела: 8-8162-42-10-10
Онлайн-приёмная (чат и форма обратной связи)
- Веб-чат: кликните иконку «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу сайта novgorod.gazprom-gazregion.ru
- Форма обратной связи: es.gazprom-gazregion.ru/lk/feedback
Мобильное приложение «Газ Смородина»
Для ещё большего удобства скачайте мобильное приложение:
- App Store: Смородина для iPhone
- Google Play: Смородина для Android
В приложении доступны те же функции‚ что и в личном кабинете на сайте‚ плюс push-уведомления о критических датах (срок передачи показаний‚ окончание договора и др.).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Что делать‚ если личный кабинет не открывается?
Проверьте‚ что вы заходите по корректному адресу
es.gazprom-gazregion.ru/lk/.
Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер. Если проблема сохраняется‚ позвоните в контакт-центр ###-###-####.
Вопрос 2: Можно ли оплатить газ без регистрации в личном кабинете?
Да‚ через раздел «Быстрая оплата» на сайте: введите номер лицевого счёта и сумму. Однако без личного кабинета вы не увидите начислений и истории.
Вопрос 3: Как изменить лицевой счёт в личном кабинете?
Добавьте новый лицевой счёт в разделе «Мои счета → Добавить»‚ введите номер и дождитесь привязки (до 3-х рабочих часов). Старый счёт можно оставить или удалить.
Личный кабинет Газ Смородина в Великом Новгороде — удобный способ контролировать свои расходы на газ‚ оплачивать счета и взаимодействовать с «Газпром газораспределение» онлайн. При любых сложностях используйте контакты выше или обращайтесь в ближайший центр обслуживания клиентов на ул. Ломоносова‚ 2.
Важно: все телефоны‚ адреса и ссылки актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по указанным телефонам или на официальном сайте.