Компания «Газ оптика», один из крупнейших российских операторов связи и широкополосного интернета в регионах Сибири и Дальнего Севера. В городе Новый Уренгой предприятие предлагает жителям и организациям полный спектр телекоммуникационных услуг: проводной и мобильный интернет, цифровое и спутниковое телевидение, корпоративную телефонию, системы видеонаблюдения и «умный дом». Ниже собраны актуальные контактные данные, режимы работы и способы обратной связи для быстрого решения любых вопросов.
Центральный офис и салоны обслуживания
Адрес и график работы
- Основной офис продаж и обслуживания
г. Новый Уренгой, ул. Победы, 18 (вход с торца здания «Газпромбанк»)
+7 (3499) -45-678-9
Пн–Пт: 09:00–19:00
Сб–Вс: 10:00–17:00 - Салон-магазин «Газ оптика» в ТЦ «Северяне»
г. Новый Уренгой, мкр. 3-й, ТЦ «Северяне», 2-й этаж, павильон 204
+7 (3499) -45-00-00
Ежедневно: 10:00–20:00 (без перерывов и выходных) - Отдел корпоративных продаж
г. Новый Уренгой, ул. Инженерная, 5, офис 301
+7 (3499) -45-55-55
Пн–Пт: 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00)
Круглосуточная техническая поддержка
- Единая справочная служба
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - WhatsApp / Telegram
+7 (912) -45-678-9 - Электронная почта
support@gasoptica.ru - Онлайн-чат на сайте
gasoptica.ru/chat (доступен 24/7)
Личный кабинет и самообслуживание
Чтобы быстро проверить баланс, оплатить услуги, подключить/отключить пакеты или отследить статус заявки:
- Перейдите в личный кабинет по адресу my.gasoptica.ru.
- Используйте мобильное приложение «Газ оптика» (доступно в App Store и Google Play).
- Скачайте QR-чекер для моментального пополнения счёта без регистрации.
Короткие команды и USSD-запросы для абонентов мобильной связи
- 101# — проверить баланс.
- 110сумма# — пополнить счёт с банковской карты.
- 444#, подключить/отключить безлимит на день.
- 1230# — заказать звонок от оператора (callback).
Дополнительные каналы связи
Социальные сети
- ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
- Одноклассники
Форум и база знаний
- Форум пользователей
- База знаний — инструкции, FAQ, видео-уроки
Экстренные и аварийные службы
Важно: при полном отсутствии связи или интернета используйте городскую аварийную линию:
- Аварийно-восстановительная служба
+7 (3499) -45-22-22 (круглосуточно) - Горячая линия «Газпром связь» (головная компания)
###-###-####
Почтовый и юридический адрес
Если вам необходимо направить официальное письмо или договор:
628309, Россия, ЯНАО,
г. Новый Уренгой, ул. Победы, 18, офис 101,
ООО «Газ оптика-Западная Сибирь»
Полезные советы при обращении
- Перед звонком приготовьте номер договора или лицевой счёт, это ускорит идентификацию.
- Если у вас корпоративный тариф, обращайтесь сразу в отдел B2B по телефону +7 (3499) -45-55-55.
- Для решения технических сбоёв рекомендуем сразу сделать скриншот ошибки или фото роутера и прикрепить в чат или письмо.
Самое главное: все вышеуказанные каналы работают 24/7 или в установленные часы; при любой необходимости вы всегда можете выбрать наиболее удобный способ связи и получить квалифицированную помощь от специалистов «Газ оптика» в Новом Уренгое.