АО «Мособлгаз» — крупнейший газораспределительный холдинг России, обслуживающий в т.ч. и город Мытищи. Для жителей Мытищ создан удобный онлайн-сервис — «Личный кабинет клиента», который позволяет без очередей и в любое время суток:
- передавать показания газового счётчика;
- оплачивать газ без комиссии;
- отслеживать задолженность и переплату;
- заказывать техническое обслуживание и подключение газа;
- оценивать работу сотрудников и оставлять отзывы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
1.1 Необходимые данные
Для регистрации физического лица потребуется:
- 12-значный лицевой счёт (указан на квитанции или в договоре с Мособлгазом);
- мобильный телефон или адрес электронной почты;
- последний платёж за газ (если счёт новый — можно указать «0»).
1.2 Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета: https://lkk.mosoblgaz.ru/.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите способ регистрации:
- через номер телефона;
- через e-mail;
- в один клик через аккаунт Яндекс, Google или Mail.ru.
- Введите лицевой счёт и сумму последнего платежа.
- Придумайте пароль и подтвердите согласие с условиями.
- На указанный телефон или почту придёт код подтверждения — введите его и завершите регистрацию.
Дополнительно: скачать мобильное приложение «Мособлгаз» можно бесплатно в App Store и Google Play. В нём доступны те же функции, что и в веб-версии.
Вход в личный кабинет
Для входа:
- Откройте сайт https://lkk.mosoblgaz.ru/.
- Нажмите «Вход для физических лиц».
- Введите лицевой счёт, телефон или e-mail и пароль.
- Нажмите «Войти».
Важно: с 05:30 до 06:00 по московскому времени сайт недоступен из-за плановых технических работ.
Основные возможности личного кабинета
3.1 Передача показаний счётчика
- Зайдите в раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчика и нажмите «Добавить».
- Статус «Принято» появится после проверки оператором (до 1 рабочего дня).
3.2 Оплата газа
- Выберите счёт в разделе «Оплата услуг».
- Проверьте начисления.
- Выберите способ оплаты:
- банковской картой (без комиссии, деньги поступают за 1-2 минуты);
- по квитанции в любом банке-партнёре Мособлгаз;
- через терминал в клиентских офисах.
3.3 Проверка задолженности
В главном меню отображается текущий долг или переплата по каждому лицевому счёту. Это позволяет заранее планировать бюджет.
3.4 Заказ услуг
Через кабинет можно подать заявку на:
- подключение газа;
- замену или поверку счётчика;
- техническое обслуживание оборудования.
3.5 Оценка и обратная связь
После любой операции клиент может оценить качество работы сотрудников по 5-балльной шкале и оставить текстовый отзыв.
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона, e-mail или лицевой счёт.
- Получите SMS или письмо с кодом.
- Придумайте новый пароль и сохраните изменения.
Контакты для обращений
При возникновении вопросов или технических проблем:
- Единая справочная служба Мособлгаз:
+7 (495) -89-00-99
(пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45, выходные — выходной) - Центр обслуживания клиентов в г. Мытищи:
ул. Колпакова, д. 4
+7 (495) -89-00-99 - Онлайн-чат:
доступен в личном кабинете и мобильном приложении (ежедневно 8:00-20:00).
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Регистрация нового пользователя
- Адреса и телефоны всех офисов Мособлгаз