Электронный сервис «Мой ГАЗ» (или «личный кабинет абонента») позволяет жителям Энгельса и всей Саратовской области не выходя из дома:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать поставки голубого топлива;
- получать актуальные квитанции;
- оставлять заявки на вызов контролёра‚ техобслуживание‚ газификацию;
- следить за начислениями‚ долгами и льготами;
- подключать несколько лицевых счётов к одной учётной записи.
Как войти в личный кабинет
Способ 1. Через официальный сайт
- Нажмите «Войти» (если аккаунт уже создан) или «Регистрация»‚ если входите впервые.
- Введите логин (телефон или e-mail) и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Способ 2. Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Установите приложение из Google Play или App Store.
- Откройте приложение → «Войти».
- Укажите те же логин и пароль‚ что и для веб-версии.
Пошаговая регистрация нового пользователя
Шаг 1. Создание учётной записи
На странице «Регистрация» заполните:
- E-mail или номер мобильного телефона (обязателен для получения кода);
- Пароль и его подтверждение;
- Отметьте «Я не робот» (капча).
Шаг 2. Активация
На указанный e-mail/SMS придёт четырёхзначный код. Введите его в течение 5 минут. Если код не пришёл — нажмите «Отправить повторно».
Шаг 3. Подключение лицевого счёта
- После активации откроется окно «Добавить ЛС».
- Выберите поставщика «Межрегионгаз Саратов».
- Введите номер лицевого счёта (указан в бумажной квитанции).
- Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» → «Добавить ЛС».
Шаг 4. Расширенная версия и пин-код
Для полного доступа к истории начислений и детализации:
- В личном кабинете нажмите «Подключить расширенную версию».
- Выберите «У меня есть пин-код».
- Введите 20-значный пин-код‚ напечатанный на последней квитанции.
- Нажмите «Активировать».
Важно! Пин-код можно найти только в бумажной квитанции; по e-mail или SMS он не высылается в целях безопасности.
Шаг 5. Добавление ещё одного лицевого счёта
Если у вас квартира + дача‚ вернитесь в «Настройки» → «Подключить ЛС» и повторите Шаг 3 для каждого счёта.
Контакты для обращений жителей Энгельса и области
- Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Саратов»
410012‚ г. Саратов‚ ул. Горького‚ д. 41
Тел./факс: (8452) -5-62-31‚ 45-62-98 - Бесплатная горячая линия абонентов
8 800 234-10-04 (круглосуточно) - Многоканальный телефон для г. Саратов и Саратовского района
(8452) -4-04-04 - Интернет-приёмная
https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=34 - Группа в VK (новости‚ онлайн-консультации)
vk.ru/gazpromsaratov - Мобильная поддержка
В приложении «Мой ГАЗ» → «Обратная связь» → «Оставить заявку» в любое время.
Режим работы офисов для личного приёма
| Город/район | Адрес приёма абонентов | Часы работы |
|---|---|---|
| г. Саратов | ул. Горького‚ 41 (вход с ул. Б. Казачья) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:45 |
| г. Энгельс | ул. Тельмана‚ 118 (филиал) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:45 |
Полезные советы
- Квитанцию потеряли? В личном кабинете можно скачать электронную копию (PDF) и распечатать.
- Нет пин-кода? Дождитесь следующей бумажной квитанции — она придёт по почте в закрытом конверте.
- Ошибка в показаниях? Зайдите в «Показания» → «Исправить» в течение 3 дней после передачи.
- Хотите льготы? Сканируйте документы в «Льготы и субсидии» → «Подать заявление».
© ООО «Газпром межрегионгаз Саратов»‚ 2003–2026
Вся информация защищена законодательством РФ.