В Волгограде работает несколько круглосуточных аварийно-газовых служб‚ к которым можно обратиться при утечке газа‚ запахе гари или любой другой аварийной ситуации. Ниже приведён подробный перечень всех актуальных телефонов и адресов‚ а также краткие инструкции‚ что делать до приезда специалистов.
Перечень контактов для обращений
-
Единая служба спасения «04» (с мобильного: 104)
Режим работы: круглосуточно
Описание: универсальный номер‚ который соединяет с диспетчером газовой аварийной службы. Подходит для звонков с любого оператора и городских телефонов.
-
Аварийно-газоспасательная служба Волгограда
Адрес: ул. 40 лет ВЛКСМ‚ д. 57
Телефон: +7 (8442) -0-65-01
Режим работы: 24 часа‚ без выходных
Описание: главный оперативный центр‚ который выезжает на аварии и проводит аварийно-восстановительные работы любой сложности. Имеется собственная техника и специализированные бригады.
-
Центральная диспетчерская служба
Телефон: +7 (8442) -5-80-04
Описание: принимает заявки от населения и юридических лиц‚ распределяет выезды бригад по районам Волгограда и области.
-
Планово-экономический отдел
Телефон: +7 (8442) -9-17-93
Описание: не аварийный‚ но важный номер для уточнения документов‚ постановки на техническое обслуживание и получения официальных справок по газовым сетям.
-
Отдел эксплуатации газовых сетей
Описание: обслуживает внутридомовые и внутриквартирные газовые сети‚ проводит внеплановые проверки после обращений граждан. Связь через единый телефон 04 или личный визит по адресу 40 лет ВЛКСМ‚ 57.
Как правильно вызвать «газ аварийку»
- Главное правило: при запахе газа немедленно отключите все электроприборы‚ не включайте свет и не пользуйтесь розетками.
- Проветрите помещение: откройте окна и двери‚ создайте сквозняк.
- Не пользуйтесь открытым огнём: не курите и не зажигайте спички.
- Позвоните по телефону 04 или 104 и сообщите:
- точный адрес и подъезд;
- этаж и квартиру;
- характер запаха (сильный‚ слабый‚ периодический);
- имя и контактный номер заявителя.
- Дождитесь приезда специалистов и не пускайте посторонних в квартиру.
Дополнительные каналы связи
- Сайт-приёмная: gazprom.ru → раздел «Потребителю» → «Обратиться в газовую службу».
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение»: доступно в App Store и Google Play‚ позволяет оставлять фото- и видеозаявки‚ получать push-уведомления о статусе заявки.
- WhatsApp/Телеграм-бот (пилотный проект): +7 (8442) -0-65-01 – фиксирует аварийные обращения в виде текста‚ фото или короткого видео.
На что обратить внимание
Важно помнить: при любых подозрениях на утечку газа действовать нужно молниеносно. Все перечисленные выше службы работают 24 часа в сутки‚ 365 дней в году. Даже новогодняя ночь или праздничные дни не являются причиной задержки выезда бригады.