«Газпром межрегионгаз» — это ключевой участок бизнес-модели «Газпрома», отвечающий за продажи газа конечным потребителям и газоснабжающим организациям в 67 субъектах Российской Федерации. Ниже приведены актуальные контакты, структура, функции и алгоритм быстрого решения типовых вопросов клиентов.
Краткая справка
ООО «Газпром межрегионгаз» (ГМРГ) было создано в 2001 году как дочерняя компания ПАО «Газпром». Основные задачи: закупка газа у добывающих дочерних обществ «Газпрома» и его последующая реализация потребителям в 67 регионах, включая Москву и Санкт-Петербург.
Региональные филиалы: контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных филиалов ГМРГ в алфавитном порядке. Все номера даны с учётом международного кода России +7.
- Газпром межрегионгаз Волга
Офис: 603950, Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 64
Телефон единой справочной: 8 (831) -78-55-55
E-mail: info@volga.gazprom.ru - Газпром межрегионгаз Москва
Офис: 117420, Москва, Нагорный проезд, д. 10
Круглосуточная диспетчерская: 8 (495) -25-88-88
E-mail: moscow@gazprom-mrg.ru - Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
Офис: 195220, Санкт-Петербург, пр-т Космонавтов, 14
Телефон клиентской службы: 8 (812) -26-01-01
E-mail: spb@gazprom-mrg.ru - Газпром межрегионгаз Сибирь
Офис: 630099, Новосибирск, ул. Станционная, 3
Горячая линия: 8 (383) -02-02-02
E-mail: sib@gmrg.ru - Газпром межрегионгаз Юг
Офис: 347900, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112
Телефон: 8 (863) -40-03-03
E-mail: yug@gmrg.ru
Единые федеральные каналы связи
Контакт-центр ПАО «Газпром»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
- Факс: +7 -95 719-30-01
- Цифровой приёмная: feedback.gazprom.ru
- WhatsApp / Viber: +7 -15 000-00-00 (только текстовые сообщения)
Как быстро решить типовые вопросы
- Проблема с начислением/перерасчётом.
Обратитесь в «Кабинет клиента» на сайте вашего регионального филиала, заполните форму «Заявление на перерасчёт» и приложите фото/скан квитанций. Ответ приходит в среднем за 5 рабочих дней. - Ошибка в показаниях счётчика.
Отправьте корректные показания через мобильное приложение «Газпром Газораспределение» или SMS на короткий номер 7377 (стоимость по тарифу оператора). - Запах газа / аварийная ситуация.
Немедленно звоните 04 (со всех операторов) или 112 (со мобильного). После устранения аварии оформите заявление на возмещение ущерба через ваш региональный филиал ГМРГ по телефону или e-mail. - Подключение к сети газораспределения.
Онлайн-заявка доступна по ссылке https://podkluch.gazprom.ru. Срок подключения — до 60 дней. Техподдержка: ###-###-####. - Льготы и субсидии.
Подайте пакет документов в МФЦ или через портал «Госуслуги». Уточнения по льготам в ГМРГ: ###-###-#### (опция 2).
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ГМРГ: www.gazprom-mrg.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru (единая авторизация через Госуслуги)
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» (App Store / Google Play)
- Телеграм-канал новостей: t.me/gazpromnews
Реквизиты для корреспонденции и платежей
ООО «Газпром межрегионгаз»
ИНН 7736207543 | КПП 773601001
р/с 40701###-###-####1234 в АО «Газпромбанк»
к/с 30101###-###-####0593 | БИК 044525593
Юр. адрес: 117420, Москва, Нагорный проезд, д; 10
Для быстрого решения любого вопроса запомните три шага:
Определите свой регион → выберите нужный филиал из списка выше;
Наберите ###-###-#### или воспользуйтесь онлайн-формой;
Сохраните скрин/номер обращения — он пригодится при необходимости эскалации.
Соблюдая эту инструкцию, вы получите компетентную помощь за минимальное время.