Кто такой «Гарант» в Чите и зачем он нужен жильцам
Компания «Гарант» — это управляющая организация‚ заключившая договоры управления многоквартирными домами на территории Забайкальского края‚ в частности в городе Чита.
Основная её задача — обеспечить бесперебойную эксплуатацию домов: от подачи тепла и воды до текущего ремонта подъездов и вывоза мусора.
Контактные данные управляющей компании «Гарант»
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3022) -5-45-45
- Бухгалтерия / начисления: 8 (3022) -5-45-46 (пн–пт 08:00–17:00)
- Отдел капитального ремонта: 8 (3022) -5-45-47
- Факс: +7 (3022) -5-45-48
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
672000‚ г. Чита‚ ул. Ленина‚ д. 63‚ офис 12 (цокольный этаж‚ отдельный вход со двора).
График приёма граждан:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота и воскресенье, выходные дни
Электронные контакты
- Горячая линия по e-mail: info@garant-chita.ru
- Приём обращений и жалоб: reception@garant-chita.ru
- Отдел кадров: hr@garant-chita.ru
- Официальный сайт: https://garant-chita.ru
- Личный кабинет жильца: https://lk.garant-chita.ru
Как быстро получить ответ
Чтобы ваша заявка была обработана в кратчайшие сроки:
- сообщите точный адрес дома и квартиру;
- опишите проблему кратко и по существу;
- приложите фото- или видео-подтверждение (если есть);
- укажите удобное время для звонка или визита специалиста.
Дополнительные каналы связи
Мессенджеры и социальные сети
| Платформа | Никнейм / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Telegram-канал | @garant_chita | 24/7 (оперативные новости) |
| +7 (3022) -5-45-45 | 08:00–20:00 ежедневно | |
| ВКонтакте | vk.com/garant.chita | ответ в течение 1 часа в рабочее время |
Что делать‚ если не дозвониться
Если линии перегружены:
- Отправьте сообщение через личный кабинет — заявка автоматически попадает в систему учёта.
- Используйте форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
- Обратитесь лично в офис: при себе иметь паспорт и квитанцию последнего месяца.
Полезные советы
- Сохраняйте номер лицевого счёта — он понадобится при любом обращении.
- Записывайте дату и время звонка‚ а также ФИО оператора для контроля.
- Если проблема общая (например‚ отключение горячей воды всего подъезда)‚ сообщите соседям‚ чтобы они тоже оставили заявки — заявок много‚ решение ускорится.
Всю актуальную информацию об изменениях тарифов‚ графике отключений и новостях компании «Гарант» можно оперативно получить на официальном сайте или в мессенджерах‚ указанных выше.