Если вы живёте в г․ Новокузнецк, ул․ Новороссийская, 35, то вся тепловая «жизнь» вашего дома крутится вокруг АО «Кузнецкая ТЭЦ»․ Чтобы не искать счастья по телефонам, не стоять в очередях и не попасть на «слишком много запросов», соберите в одном месте все ключевые контакты и пошаговые инструкции, которые мы собрали для вас ниже․
Личный кабинет АО «Кузнецкая ТЭЦ» — где он и зачем нужен
- Цель: смотреть начисления, передавать показания ИПУ, печатать квитанции, ставить на паузу начисления при отъезде и т․ д․
- Важно: с 1 октября 2025 г․ ООО «ГЦРКП» не обслуживает абонентов АО «Кузнецкая ТЭЦ»․ Все приборы учёта ГВС и отопления нужно сдавать напрямую в расчётную организацию, указанную в вашей квитанции․
Пошаговая регистрация в личном кабинете
- Откройте сайт: https://gcrkp․ru/lk/ (если квитанция приходит от ГЦРКП) или переходите на сайт, указанный в квитанции от АО «Кузнецкая ТЭЦ»․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите Единый номер абонента (ЕНА) ровно так, как он напечатан в квитанции․
- Укажите адрес электронной почты․
- Если письмо с логином/паролем не пришло за 5 дней:
- Кликните «Вход → Потеряли пароль»․
- Введите e-mail и нажмите «Получить новый пароль»․
- Проверьте папку «Спам»․
Передача показаний ИПУ в 2026 году
До 25 числа каждого месяца:
- Перейдите по адресу https://gcrkp․ru/ipu/․
- Введите ЕНА → «Найти»․
- Отметьте приборы учёта, по которым делает расчёт именно АО «Кузнецкая ТЭЦ» (смотрите квитанцию)․
- Внесите показания и сохраните․
Куда звонить и писать, если не работает личный кабинет
| Контакт | Кому обращаться | Часы работы |
|---|---|---|
| +7 (3843) -20-111 e-mail: 920-111@mail․ru | Городской центр расчетов коммунальных платежей (ГЦРКП) | Пн–Пт 08:00–17:00 перерыв 11:45–12:30 |
| ул․ Новороссийская, 35 +7 (3843) -20-111 2ГИС: посмотреть на карте | Центральный офис АО «Кузнецкая ТЭЦ» | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| «Горячая линия» +7 (3843) -20-000 (доб․ 1) | Единая диспетчерская служба (отопление, ГВС, аварии) | Круглосуточно |
Частые проблемы и быстрые решения
- Не принимают показания ИПУ после 25-го числа, это норма: внесение доступно только с 1 по 25 число․
- Прибор просрочен — закажите поверку у аккредитованной организации и пришлите скан/фото акта на 920-111@mail․ru․
- Нет логина от личного кабинета — используйте форму восстановления пароля (см․ п․ 2)․
- Телефон не отвечает — пишите на e-mail с темой «Абонент ЕНА … не могу дозвониться»; обычно отвечают в течение 1-2 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Личный кабинет ГЦРПК
- Передача показаний ИПУ
- АО «Кузнецкая ТЭЦ» на 2ГИС
- Отзывы жителей на Flamp
Сохраните этот «чек-лист» себе в закладки: достаточно знать ЕНА, иметь под рукой e-mail и не забывать передавать показания до 25-го числа — и тепло в квартире на ул․ Новороссийская, 35 будет вовремя!