Дата актуализации:
Московский фонд реновации жилой застройки (далее – Фонд) является ключевым игроком в реализации программы реновации столицы. Он отвечает за планирование, строительство и ввод в эксплуатацию новых жилых домов, замену старого фонда и создание комфортных условий для жителей.
Кратко о Фонде реновации
- Основан: 2016 г.
- Основная цель: построить более 400 000 новых квартир в Москве до 2035 года.
- Доля в строительстве: около 15 % от общего объёма жилой застройки в столице.
- Ключевые партнёры: крупнейшие российские девелоперы (ПИК, Самолет, ЛСР, ФСК и др.), а также ИТ‑компании, поставляющие решения для электронного документооборота.
Основные услуги и функции Фонда
- Подготовка и согласование проектной документации.
- Контроль качества строительства и соблюдения сроков.
- Организация переезда жителей в новые дома.
- Предоставление финансовых льгот и субсидий (налоговые послабления, компенсации за переезд).
- Внедрение современных ИТ‑решений (например, система КриптоАРМ ГОСТ для электронной подписи PDF‑документов).
Пошаговая инструкция для граждан
- Узнайте, попадаете ли вы в зону реновации. На официальном сайте Фонда есть интерактивная карта. Введите ваш адрес и проверьте статус.
- Оформите заявку на участие. Заполните онлайн‑форму «Заявка на переезд» и приложите копии паспорта, договора купли‑продажи (если есть) и иных документов.
- Получите подтверждение. После проверки данных вам придёт электронное письмо с номером заявки и датой следующего визита специалиста.
- Участвуйте в освидетельствовании квартиры. Специалисты Фонда проверяют состояние текущего жилья и фиксируют возможные дефекты.
- Подпишите договор переезда. Договор подписывается в электронном виде через КриптоАРМ ГОСТ. При необходимости можно воспользоваться отделением Фонда для подписи в бумажном виде.
- Подготовьте вещи к переезду. Согласуйте дату и время переезда с транспортной компанией, которую предоставляет Фонд.
- Получите ключи от новой квартиры. После ввода дома в эксплуатацию вам будет передан комплект ключей и акт приёма‑передачи.
- Обратитесь в службу поддержки при возникновении вопросов. Все вопросы по процессу, срокам и документам решаются в течение 5‑10 рабочих дней.
Важные моменты, о которых следует помнить
Самое главное помнить, что: сроки ввода дома в эксплуатацию зависят от множества факторов (погодные условия, согласования с подрядчиками, технические проверки). Поэтому планируйте переезд с запасом в несколько недель.
Кроме того, необходимо хранить все подтверждающие документы (копии заявок, электронные письма, акты) – они могут потребоваться в случае споров.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из следующих способов связи:
- Горячая линия Фонда (круглосуточно):
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 – быстрый ответ в течение 5 минут.
Поддержка по вопросам заявки, сроков, документооборота. - Электронная почта:
info@renovation.mos.ru – ответы в течение 24 часов (рабочие дни).
Для отправки сканов документов, уточнения юридических нюансов. - Онлайн‑чат на сайте:
https://renovation.mos.ru/chat – доступен с 09:00 до 21:00.
Консультация по текущему статусу заявки, рекомендации по подготовке документов. - Физический приёмный пункт (офис Фонда):
г. Москва, ул. Холодильная, д. 12, офис 3.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи. - Служба поддержки для ИТ‑вопросов:
it-support@renovation.mos.ru – ответы в течение 2‑4 часов.
Помощь с электронными подписями, загрузкой документов в систему КриптоАРМ, восстановлением доступа к личному кабинету.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моей заявки? Войдите в личный кабинет на официальном сайте Фонда и выберите пункт «Мои заявки».
- Можно ли отказаться от переезда? Да, но необходимо подать письменное заявление за 30 дней до запланированной даты ввода дома.
- Какие льготы доступны жильцам? Налоговые послабления, компенсация расходов на переезд, субсидии на покупку мебели – подробный перечень см. в разделе «Льготы и субсидии» на сайте.
- Что делать, если в новой квартире обнаружены дефекты? Составьте акт приема‑передачи с указанием дефектов и передайте его в отдел контроля качества Фонда в течение 10 дней.
Московский фонд реновации – надёжный партнёр в процессе обновления жилищного фонда столицы. Следуя изложенной выше инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро и без лишних проблем пройти все этапы программы, получить новое комфортное жильё и воспользоваться всеми предусмотренными льготами.
Помните: своевременная коммуникация с Фондом и правильное оформление документов – залог успешного переезда.
© 2026 Московский фонд реновации жилой застройки. Все права защищены.