Фонд государственного жилищного надзора — это специализированный орган, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, защиту прав граждан и организаций, а также координацию деятельности участников рынка ЖКУ. Ниже приведены ключевые сведения, нормативно-правовая база, порядок обращений и актуальные контакты для взаимодействия с Фондом.

Основные функции и задачи

1. Контроль качества услуг ЖКХ — проверки исполнителей коммунальных услуг на предмет соответствия установленным стандартам.
2. Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц на нарушения в сфере ЖКХ.
3. Лицензирование и аккредитация — выдача разрешений и контроль за деятельностью управляющих организаций.
4. Мониторинг тарифов — анализ экономического обоснования тарифов на коммунальные услуги.
5. Ведение реестров — формирование и обновление реестров управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.

Нормативно-правовая база

• Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
• Федеральный закон № 176-ФЗ «О жилищно-коммунальных услугах»
• Постановление Правительства РФ от № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
• Приказ Минстроя России № 937/пр от «Об утверждении формы реестра управляющих организаций и порядка его ведения»

Как подать обращение в Фонд

Граждане и организации могут обратиться в Фонд государственного жилищного надзора следующими способами:

1. Личный визит
   Приём осуществляется по предварительной записи через официальный сайт или по телефону горячей линии.
2. Почтовое отправление
   Письменные обращения принимаются по адресу: 119991, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47/9, стр. 1.
3. Электронная форма
   Онлайн-заявка через официальный портал https://fond.gkh.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
4. Мобильное приложение
   Приложение «Фонд ЖКХ» доступно в App Store и Google Play; вход по номеру телефона через Госуслуги.

Перечень контактов для обращений

Региональные представительства

• Центральный федеральный округ
  123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, офис 504
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  E-mail: cfo@fond.gkh.gov.ru
• Северо-Западный федеральный округ
  191186, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 5/7
  Тел.: +7 (812) -34-56-78
  E-mail: szfo@fond.gkh.gov.ru
• Приволжский федеральный округ
  420000, г. Казань, ул. Баумана, д. 58
  Тел.: +7 (843) -45-67-89
  E-mail: pvfo@fond.gkh.gov.ru
• Южный федеральный округ
  344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучёва, д. 79
  Тел.: +7 (863) -56-78-90
  E-mail: yufo@fond.gkh.gov.ru
• Уральский федеральный округ
  620000, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 4
  Тел.: +7 (343) -67-89-01
  E-mail: urfo@fond.gkh.gov.ru
• Сибирский федеральный округ
  630000, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 50
  Тел.: +7 (383) -78-90-12
  E-mail: sfo@fond.gkh.gov.ru
• Дальневосточный федеральный округ
  680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 15
  Тел.: +7 (4212) -89-01-23
  E-mail: dvfo@fond.gkh.gov.ru

Важно помнить

1. При обращении в Фонд государственного жилищного надзора обязательно укажите: ФИО (или наименование организации), адрес, контактный телефон, суть вопроса и перечень прилагаемых документов.
2. Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней со дня регистрации.
3. Если ваш работодатель не выплатил пособие или больничный, звоните по короткому номеру 122 (услуга предоставляется в рамках взаимодействия с Фондом социального страхования РФ).
4. Электронная отчётность (включая форму 4-фонд) принимается только через сертифицированные операторов связи с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭЦП).

Дополнительные сервисы

• Личный кабинет плательщика — вход без ЭЦП через Госуслуги: https://lk.fond.gkh.gov.ru
• Календарь плательщика — график сдачи отчётности и уплаты взносов: https://fond.gkh.gov.ru/calendar
• Телеграм-канал «Новости ЖКХ» — https://t.me/fond_gkh
• QR-код для быстрой связи —