Фонд городского центра жилищных субсидий (ФГЦЖС) — это специализированная структура, созданная для упрощённого и централизованного предоставления москвичам мер государственной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ)․ В 2007 году за субсидиями обратилось чуть более 443 000 семей, общая сумма выплат составила 4 млрд 832 млн 128 тыс․ 400 рублей․ С тех пор объём помощи и число получателей ежегодно растут․
Задачи и функции Фонда
- Приём заявлений на предоставление субсидий и компенсаций за ЖКУ․
- Проверка документов и расчёт размера положенной государственной помощи․
- Консультирование граждан по вопросам жилищных льгот и мер соцподдержки․
- Информирование населения об изменениях в законодательстве и порядке предоставления субсидий․
- Взаимодействие с управляющими компаниями и поставщиками коммунальных услуг․
Кто может подать заявление
На субсидию могут рассчитывать:
- Собственники квартир, комнат, жилых домов․
- Члены жилищно-строительных кооперативов (ЖСК)․
- Наниматели жилья по договорам социального найма или договорам найма частного жилого фонда․
- Граждане, зарегистрированные по месту жительства совместно с вышеуказанными категориями лиц․
Условие: доля собственных расходов на ЖКУ должна превышать 10 % совокупного дохода семьи (для льготных категорий, 5 %)․
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (и всех совместно проживающих членов семьи)․
- Свидетельства о рождении детей (если дети до 14 лет)․
- Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (выписка из ЕГРН, договор социального найма, договор ЖСК и т․ д․)․
- Справки о доходах за последние 6 месяцев для всех членов семьи (2-НДФЛ, пенсионные выписки, справки о пособиях и т․ д․);
- Квитанции за ЖКУ за последний месяц․
- Реквизиты банковского счёта (или карты «Мир») для перечисления субсидии․
- Для льготных категорий — подтверждающие документы (пенсионное удостоверение, справка МСЭ, удостоверение ветерана и пр․)․
Как подать заявление
Онлайн
Через портал mos․ru в разделе «Госуслуги → ЖКХ → Субсидии на оплату ЖКУ»․
Офлайн
- Лично в любом «Моём документе» (МФЦ)․
- В территориальном подразделении ФГЦЖС по месту жительства;
Территориальные подразделения ФГЦЖС (выборочно)
В каждом округе Москвы действует не менее 10–15 офисов․ Ниже список приёмных центральных округов:
Центральный административный округ
- Центр госуслуг «Мои документы» Замоскворечье
Адрес: ул․ Б․ Ордынка, 40, стр․ 2
Тел․: +7 (495) -22-33-44
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00 - Центр госуслуг «Мои документы» Арбат
Адрес: ул․ Сивцев Вражек, 6/2
Тел․: +7 (495) -43-10-00
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00
Северный административный округ
- Центр госуслуг «Мои документы» Беговой
Адрес: ул․ Бутырская, 77
Тел․: +7 (495) -11-88-88
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00 - Центр госуслуг «Мои документы» Сокол
Адрес: ул․ Кржижановского, 15А
Тел․: +7 (495) -90-70-70
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00
Юго-Западный административный округ
- Центр госуслуг «Мои документы» ЮЗАО «Ломоносовский»
Адрес: пр-т Вернадского, 104
Тел․: +7 (495) -59-55-55
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00 - Центр госуслуг «Мои документы» Тёплый Стан
Адрес: ул; Профсоюзная, 126
Тел․: +7 (495) -33-41-41
Режим: пн–сб 08:00–20:00, вс 10:00–18:00
Общие контактные данные ФГЦЖС
- Горячая линия ФГЦЖС (многоканальная): +7 (495) -22-00-00
- E-mail для письменных обращений: info@fgczhs․mos․ru
- Официальный сайт: mos;ru/dgh
- Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1 (м․ Красные Ворота)
- Режим работы центрального офиса:
пн–пт 08:30–20:00, перерыв 13:00–14:00
сб 09:00–16:00, без перерыва
Полезные советы
- Записаться в «Мои документы» онлайн можно через портал gosuslugi․ru или мобильное приложение․
- При посещении МФЦ возьмите токен на единую очередь «Госуслуги/ЖКХ»․
- Подготовьте копии всех документов — это ускорит приём․
- Следите за сроками: субсидию начисляют на 6 месяцев, после чего требуется подать новый комплект документов;
- Если семейные доходы изменились, незамедлительно уведомите Фонд, чтобы избежать перерасчёта и долгов․
Частые вопросы
— Сколько ждать решения?
До 10 рабочих дней со дня приёма полного комплекта документов․
— Можно ли подать заявление без московской регистрации?
Нет․ Требуется постоянная или временная регистрация по месту жительства в Москве․
— Куда поступает субсидия?
На банковский счёт или карту «Мир», открытые в любом банке РФ․ Деньги приходят ежемесячно до 25-го числа․
Внимание! Вся информация актуальна на 23 марта 2026․ Перед визитом уточняйте режим работы и перечень документов по указанным телефонам или на официальном сайте․