Фитнес Хаус, одна из крупнейших федеральных сетей фитнес-клубов, в которую входят современные студии в Санкт-Петербурге․ Удобный личный кабинет позволяет клиентам:
- оформлять и продлевать абонементы онлайн;
- регистрироваться на групповые занятия и персональные тренировки;
- отслеживать посещения и списание денежных средств;
- получать актуальную информацию о расписании и акциях․
Как войти в личный кабинет Fitness House в СПб
- Через официальный сайт:
- Перейдите на fitnesshouse․ru․
- В правом верхнем углу нажмите «Войти»․
- Введите номер телефона или e-mail и пароль, полученный при регистрации․
- Если пароль забыли, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям․
- Через мобильное приложение Fitness House:
- Скачайте приложение в App Store или Google Play по ключевому слову «Fitness House»․
- Откройте приложение, выберите «Санкт-Петербург» как город․
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте․
- Через социальные сети:
- На странице входа можно нажать иконки «ВКонтакте», «Одноклассники» или «Google» для быстрой авторизации․
- Убедитесь, что аккаунт в соцсети привязан к карте клиента заранее․
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые в Фитнес Хаус, нужно:
- На странице входа выбрать «Регистрация»․
- Ввести номер телефона или e-mail, указанный при покупке клубной карты․
- Получить SMS-код и придумать пароль․
- Добавить ФИО, дату рождения и выбрать клуб в Санкт-Петербурге․
Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата: пополнение счёта картой Apple Pay, Google Pay, СБП․
- Расписание: фильтрация по типу тренировок, уровню и тренеру․
- Заморозка абонемента: до 30 дней в году без посещения клуба․
- QR-код входа: в мобильном приложении — достаточно показать код на ресепшене․
- Бонусные баллы: за покупки партнёров и участие в челленджах․
Решение типичных проблем со входом
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не приходит SMS-код | Проверьте баланс и сеть, нажмите «Отправить код повторно» через 60 секунд, либо выберите вход по e-mail․ |
| Ошибка «Неверный логин или пароль» | Нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail для восстановления или позвоните на горячую линию․ |
| Привязка клуба показывает Москву вместо СПб | В профиле выберите «Изменить клуб» и укажите нужный адрес в Санкт-Петербурге (сохранение возможно один раз в 30 дней)․ |
| Приложение не запускается | Обновите приложение до последней версии, очистите кэш (Android) или переустановите․ |
Контактная информация для обращений в Санкт-Петербурге
Горячая линия 24/7
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
WhatsApp / Telegram: ###-###-####
E-mail: support@fitnesshouse․ru
Офис продаж и техподдержки в СПб
Адрес: Невский пр-т, 114–116, БЦ «Невский 114», офис 504
Часы работы: пн–пт 10:00–20:00, сб–вс 11:00–18:00
Клубы Фитнес Хаус в Санкт-Петербурге
- Московский — Московский пр-т, 2А, ТК «Галерея», 3-й этаж, тел․ ###-###-####
- Лиговский — Лиговский пр-т, 30/32, ТРК «Лето», 4-й этаж, тел․ ###-###-####
- Приморский — Богатырский пр-т, 32, ТРК «Меркурий», 5-й этаж, тел․ ###-###-####
- Юго-Запад — Бухарестская ул․, 32, ТРК «Рио», 3-й этаж, тел․ ###-###-####
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Онлайн-расписание занятий СПб
- Группа VK — новости, акции, ответы на вопросы
- Telegram-чат клиентов СПб
Внимание! Очень важно сохранять свои регистрационные данные в надёжном месте и не передавать их третьим лицам для безопасности вашего абонемента и личных данных․