Актуально на ‚ 21:47
В Севастополе коммунальное водоснабжение и водоотведение обеспечивают два ключевых предприятия: ГУПС «Водоканал» и «Севгорводоканал». В статье собраны все официальные филиалы и расчётно-кассовые центры с актуальными адресами‚ телефонами‚ режимами работы и способами связи.
ГУПС «Водоканал» – структура и контакты
1.1 Центральный офис и головное предприятие
- Адрес: 299011‚ г. Севастополь‚ ул. Адмирала Октябрьского‚ д. 4
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -33-33-03 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: sevvodokanal.org.ru
- ИНН: 9204507194 | ОГРН: 1149204066307
- Директор: Степакин Алексей Вячеславович
- Уставный капитал: 858 029 422 ₽
1.2 Расчетно-кассовые центры (РКЦ)
Оплатить услуги‚ заключить или переоформить договор‚ получить консультацию можно в трёх филиалах ГУПС «Водоканал».
| Филиал | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| РКЦ № 1 | ул. Суворова‚ 39А‚ Севастополь | пн–пт 08:00–18:00‚ сб 08:00–17:00 | +7 (8692) -3-23-17 |
| РКЦ № 2 | ул. Вакуленчука‚ 9‚ Севастополь | пн–пт 08:00–18:00‚ сб 08:00–17:00 | +7 (8692) -4-21-20 |
| РКЦ № 3 | Камышовое шоссе‚ 8/1‚ Севастополь | пн–пт 08:00–18:00 | +7 (8692) -4-26-10 |
Дополнительные офисы обслуживания:
- ул. Керченская‚ 61 – приём заявок абонентов частного сектора
- ул. Коммунистическая‚ 11 – техподдержка ИТС «Водоканал-онлайн»
- ул. Большая Морская‚ 32 – отдел сопровождения юр. лиц
- пл. Пирогова‚ 6А – выездная бригада по подключению новых объектов
- ул. Николая Музыки‚ 2 – круглосуточная аварийная служба
- ул. Горпищенко‚ 44 – склад ЗИП и выдача счётчиков
«Севгорводоканал» – филиалы и режим работы
На 23 марта 2026 года большинство офисов «Севгорводоканала» временно закрыты (см. сообщения Яндекс.Карт: «Closed until tomorrow»). Когда откроются – информация обновится на официальных ресурсах.
- Канализационная насосная станция № 1 – работает 24/7‚ адрес в Гагаринском районе‚ телефон уточняйте через Яндекс.Карты.
Как быстро решить свои вопросы
3.1 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: sevvodokanal.org.ru/pages/abonentu
– проверка начислений‚ онлайн-оплата‚ подача показаний. - Мобильное приложение: «Водоканал Севастополь» (Android‚ iOS).
- Госуслуги-РФ: услуга «Коммунальные платежи → Водоканал».
3.2 Если сайт недоступен (DDoS-Guard)
- Отключите VPN/proxy.
- Перезагрузите маршрутизатор или перейдите на мобильный интернет.
- Напишите на support@sevvodokanal.org.ru и приложите скриншот ошибки.
3.3 Аварийные службы
| Служба | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба ГУПС «Водоканал» | +7 (8692) -2-22-22 | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская Севастополя | 104 | Круглосуточно |
Полезные советы перед визитом в офис
- Электронная очередь: на сайте можно взять талон онлайн – экономит время.
- Часы пик: избегайте 11:00–14:00 и 16:00–18:00‚ лучше приходить к 8:00.
- Необходимые документы: паспорт‚ право собственности (или договор аренды)‚ предыдущие квитанции.
- Парковка: у РКЦ № 1 (ул. Суворова‚ 39А) есть бесплатная парковка‚ но мест ограничено.
- Доступность: все офисы оборудованы пандусами и кнопкой вызова персонала.
Обратная связь и претензии
Если остались вопросы или жалобы‚ пользуйтесь следующими каналами:
- Email центра поддержки: help@sevvodokanal.org.ru
- Горячая линия РКЦ: 8 (800) -33-33-03
- Интерактивная карта жалоб: раздел «Обратная связь»
Важно! Все телефоны и адреса проверены 23 марта 2026 года. Перед поездкой рекомендуем звонить в выбранный филиал или следить за новостями на официальном сайте.