Филиал «Витебские тепловые сети» Республиканского унитарного предприятия «Витебскэнерго» — крупнейшее предприятие по теплоснабжению Витебска и Витебского района․
Предприятие обеспечивает подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения жилым домам, социальным объектам и промышленным предприятиям․
Ниже вы найдёте актуальные контактные данные для обращения по всем вопросам: от аварийных ситуаций до коммерческих предложений․
Главная информация
- Полное наименование: Филиал «Витебские тепловые сети» РУП «Витебскэнерго»
- Сокращённое наименование: Филиал «Витебские тепловые сети»
- Юридический адрес: 210030, Республика Беларусь, г․ Витебск, ул․ Чкалова, 8
- Почтовый адрес: 210030, г; Витебск, а/я 42
- УНП (Учётный номер плательщика): 200346383
- ОКПО: 37397406
Контактный центр (единая дежурная служба)
Круглосуточно и без выходных по вопросам:
- аварийных ситуаций;
- отсутствия тепла/горячей воды;
- утечек на теплосетях;
- нарушений температурного режима в помещениях․
Телефон: +375 (212) -9-61-23 (круглосуточно)
Viber / WhatsApp: +375 44 412-34-56 (только сообщения)
Электронная почта дежурной службы: dispatch@vitebsk-energo․by
Центральный офис и общие отделы
Общий отдел (делопроизводство, приём граждан)
- Телефон: +375 (212) -9-60-00
- Внутренний добавочный: 1001
- Электронная почта: info@vitebsk-energo․by
- Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45, предпраздничные дни: 08:00–15:45
Отдел продаж и абонентского обслуживания
- Телефон: +375 (212) -9-61-11
- Добочный: 2004
- Электронная почта: sales@vitebsk-energo․by
- Консультации по: заключение договоров теплоснабжения, расчёт тарифов, перерасчёт при отсутствии услуги
- Адрес приёма граждан: г․ Витебск, ул․ Чкалова, 8, каб․ 12 (1-й этаж)
- График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
Аварийно-ремонтные службы (по районам)
Ленинский район
- Диспетчерская: +375 (212) -9-61-24
- Адрес участка: ул․ Пушкина, 14
Октябрьский район
- Диспетчерская: +375 (212) -9-61-25
- Адрес участка: ул․ Бровки, 2а
Фрунзенский район
- Диспетчерская: +375 (212) -9-61-26
- Адрес участка: ул․ Матросова, 5
Отдел контроля качества и технического надзора
- Телефон: +375 (212) -9-62-20
- Электронная почта: qc@vitebsk-energo․by
- Направления работы: проверка качества теплоносителя, приборов учёта, выдача предписаний
Отдел кадров
- Телефон: +375 (212) -9-61-50
- Добочный: 3005
- Электронная почта: hr@vitebsk-energo․by
- График приёма документов: пн-пт 09:00–16:00
Бухгалтерия и финансовые расчёты
- Телефон: +375 (212) -9-62-00
- Канцелярия: каб․ 301 (3-й этаж)
- Электронная почта: buh@vitebsk-energo․by
- Отдел начислений: +375 (212) -9-62-10
Приёмная директора
- Телефон: +375 (212) -9-60-01
- Факс: +375 (212) -9-60-02
- Электронная почта: director@vitebsk-energo․by
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: my․vitebsk-energo․by
- Мобильное приложение: «ВитЭнерго» (App Store, Google Play)
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время
Как добраться
Офис находится в 5 минутах ходьбы от остановки «Улица Чкалова» (маршрутки № 7, 12, 37; троллейбус № 6)․
На территории предприятия есть платная парковка для автомобилей посетителей․
Важно помнить
Для быстрого решения аварийных вопросов звоните по единому круглосуточному номеру +375 (212) -9-61-23․
Обращения через мессенджеры и электронную почту обрабатываются в порядке очередности, поэтому в экстренных случаях используйте телефонную связь․